Sama A.

عملت كمساعد موارد بشرية لدى وكالة الغوث (UNRWA) لمدة 3 سنوات، حيث اكتسبت خبرة قوية في التنظيم الإداري، إدارة المهام، إدخال البيانات، والتواصل المهني مع الموظفين والعملاء. كما طورت مهاراتي في إعداد العروض التقديمية، تنسيق الملفات، المتابعة الدقيقة، وخدمة العملاء باحترافية، مما ساعدني على تنفيذ المهام بكفاءة عالية والالتزام بالمواعيد.

خريجة عام 2019، بمعدل GPA: 3.7 / 4.0 من الجامعة الاسلامية بغزة. خلال دراستي اكتسبت أساسيات قوية في التحليل المالي، تنظيم البيانات، والدقة في العمل، مما عزز مهاراتي في التعامل مع التفاصيل وإدارة المعلومات بكفاءة عالية، وساهم في دعم خبرتي العملية في المجالات الإدارية وخدمة العملاء.

حصلت على دبلومة في المساعد الافتراضي من مركز شؤون المرأة عام 2026 لمدة 4 أشهر، والتي ركزت على تطوير مهارات إدارة المهام عن بُعد، خدمة العملاء، إعداد العروض التقديمية، تصميم السير الذاتية، إدخال وإدارة المنتجات على المتاجر الإلكترونية، وتحسين SEO للوصف والكلمات المفتاحية، بالإضافة إلى تنظيم الأعمال الرقمية والتواصل المهني مع العملاء، مما عزز قدرتي على العمل بكفاءة واحترافية في بيئة العمل الافتراضية.