صلاح الدين ا.

انا صلاح الدين خريج كلية علوم ، من السودان.

متخصص في التسويق الالكتروني و إدارة صفحات التواصل الاجتماعي و انشاء الحملات الاعلانية .

#لماذا التسويق الالكتروني #

اصبح التسويق الالكتروني من الأشياء المهمه في عالمنا اليوم حيث وصلت أرباح التسويق الالكتروني لأكثر من ٣٠ مليار دولار و هي في ازدياد و هو من الوسائل التي تساعدك في بناء الوعي بعلامتك التجارية و التواصل مع عملائكم.

##لماذ توظفني##

متخصص في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي و انشاء الحملات الاعلانية على (فيس بوك و انستغرام و اسناب شات؛ تويتر)

#إدارة صفحات التواصل الاجتماعي #

- إعداد صفحات التواصل الاجتماعي.

-تصميم المنشورات لصفحات التواصل.

- الرد على استفسارات العملاء و التواصل معهم.

#التسويق عبر البريد الإلكتروني #

متخصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني و استخدم في ذلك منصة Getresponse و socialpilot و mailchamp.

-انشاء welcome massage.

إعداد منصة التسويق بالبريد الإلكتروني (Getresponse, socialpilot, mailchamp)

- إنشاء رحلة العميل.

-تصميم landing pag علي (Getresponse, socialpilot, mailchamp).

- تحليل نتائج الحملات الإعلانية و تحسينها.

#الخطط التسويقيه #

اقوم بإعداد الخطط التسويقية لمنصات التواصل الاجتماعي من حيث :

-تحديد أهداف الحملات الاعلانية بعد التواصل مع عملائي.

- تحديد ميزانية حملات التسويق لمنصات التواصل الاجتماعي .

-تحديد القنوات التسويقية المناسبة.

كورس عن كيفية تقديم خدمة مميزة للعملاء و بما يحقق الرضاء بالخدمة التي يطلبونها.

تلقيت في هذا الكورس

كيفية معالجة وتحليل المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء.

مفهوم ولاء العميل وكيفية تحقيق رضاء العملاء والحفاظ عليهم

فهم تأثير إدارة تجربة العملاء على أداء الأعمال التجارية (الاستدامة، النمو، الربح، الكفاءة والمبيعات)

تحليل تجربة العملاء من خلال استخدام منهجيات قياس مختلفة (صوت العميل، قياس رضا العميل ومؤشرات رضا العملاء)