مدير عمليات ومدير تسويق عبر الإنترنت يتمتع بخبرة قوية في مجال الأعمال الدولية والرعاية الصحية. مقيم في إسطنبول بتركيا ولديه خبرة تزيد عن عقدين من الزمان في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الموارد وتحسين العمليات وإدارة علاقات العملاء.
لدي سجل حافل بالإنجازات في قيادة حملات تسويقية ناجحة، ودفع الكفاءة التشغيلية، وضمان الامتثال لمعايير الصناعة.
حاصل على درجة في الهندسة الإلكترونية وقد تم تكريمي بجوائز وطنية لقيادته وإنجازاته في الشرق الأوسط. أجيد اللغتين الإنجليزية والعربية وحاصل على شهادات مختلفة في القيادة والاستراتيجية الرقمية.
بصفتي مدير تسويق عبر الإنترنت، أقوم بتطوير وتنفيذ وإدارة استراتيجيات التسويق الرقمي للترويج بفعالية لمنتجات الشركة وخدماتها عبر الإنترنت. تشمل مسؤولياتي الإشراف على القنوات الرقمية المختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث وإعلانات الدفع لكل نقرة والتسويق بالمحتوى. أعمل على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني، وتوليد العملاء المحتملين، وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.
 
أقوم بتحليل بيانات التسويق لتحسين الحملات لتحقيق أداء أفضل، وإدارة ميزانيات التسويق، والتعاون بشكل وثيق مع الفرق الإبداعية لضمان حملات متماسكة ومؤثرة. من خلال مواكبة اتجاهات الصناعة، أضمن أن يظل حضورنا عبر الإنترنت تنافسيًا ومتماشيًا مع أهدافنا التجارية الشاملة. بالإضافة إلى ذلك، أركز على الحفاظ على سمعة الشركة عبر الإنترنت وتحسينها، والتأكد من أن جميع جهود التسويق الرقمي تساهم في أهدافنا الاستراتيجية.
التعاون مع الإدارة العليا لتطوير وتعزيز الأهداف الاستراتيجية.
إجراء تحليل السوق وتخطيط السيناريوهات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
إجراء تحليل SWOT لتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للشركة.
تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس تتماشى مع الاتجاه الاستراتيجي للشركة.
ترجمة الخطط الاستراتيجية إلى مبادرات ومشاريع قابلة للتنفيذ.
مراقبة الأداء وتحسين الخطط الاستراتيجية باستمرار بناءً على الملاحظات.
 
واجبات عضو اللجنة التوجيهية:
 
تقديم التوجيه والإرشاد الاستراتيجي للمنظمة.
تحديد وتقييم المخاطر والفرص الاستراتيجية.
المشاركة في تخصيص الموارد لدعم المبادرات الاستراتيجية.
التعاون مع قادة الإدارات لمواءمة الأهداف.
ضمان الحوكمة والامتثال ومراجعة الأداء.
العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة.
تقييم الشراكات والتحالفات الاستراتيجية المحتملة.
التخطيط الاستراتيجي: وضع وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الكفاءة التشغيلية والربحية في لايف إنفست.
إدارة الموارد: إدارة الموارد البشرية والمادية والمالية لضمان سير العمليات بسلاسة في جميع أقسام الشركة.
تحسين العمليات: تحليل العمليات الحالية وتنفيذ التغييرات اللازمة لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف.
ضمان الجودة: التأكد من أن جميع الخدمات والمنتجات تلبي معايير الجودة المعتمدة ولوائح الصناعة.
التخطيط المالي ومراقبة التكاليف: مراجعة إعداد الميزانية وإدارتها، والتحكم في التكاليف بدقة دون المساس بالجودة أو الأداء.
قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتوجيه فرق الشركة نحو تحقيق أهداف الشركة وتطوير مهاراتهم.
إدارة المخاطر: تحليل المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات للتخفيف منها مع ضمان استمرارية التشغيل.
التواصل والتنسيق: تسهيل التواصل والتعاون بين الأقسام والفرق المختلفة داخل الشركة لضمان الانسجام والتوجيه السليم للجهود.
مراقبة الأداء وإعداد التقارير: مراقبة أداء الشركة وتحليل البيانات لإعداد تقارير منتظمة واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
إدارة علاقات العملاء: الإشراف على الأقسام ذات الصلة لتلبية احتياجات العملاء والحفاظ على علاقات جيدة معهم لضمان رضاهم وتحسين تجربتهم.
الامتثال والشؤون التنظيمية: ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح ومعايير الصناعة ذات الصلة في جميع جوانب الشركة.