سـندس ح.

لدي خبرة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، حيث أعمل على إنشاء محتوى جذاب، جدولة المنشورات، التفاعل مع المتابعين، وتحليل الأداء لتحسين النتائج بطريقة فعّالة ومنظمة.

لدي خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة. أعمل على تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الاستماع الجيد، الرد باحترافية، والمتابعة لضمان رضاهم.

لدي خبرة في تحويل الملفات الصوتية أو الفيديوهات إلى نصوص مكتوبة بدقة وسرعة عالية، مع الحرص على التنسيق الجيد والنقل الكامل للمحتوى دون أخطاء. مناسب لتفريغ المحاضرات، المقابلات، أو أي تسجيلات صوتية أخرى.

أقدم خدمة المساعدة الافتراضية من خلال تنظيم المهام اليومية، إدارة البريد الإلكتروني، جدولة المواعيد، والقيام بالمهام الإدارية البسيطة. أعمل على تسهيل حياة عملائي عن طريق إنجاز الأعمال بسرعة واحترافية، مما يوفر لهم وقتًا أكبر للتركيز على الأولويات.

أمتلك مهارة في مراجعة وتحرير النصوص لضمان خلوها من الأخطاء اللغوية والنحوية. أعمل على تحسين الصياغة وجعل النص أكثر وضوحًا وسلاسة، مع الحفاظ على المعنى الأصلي، لتقديم محتوى احترافي وجاهز للنشر.

أمتلك مهارة متقدمة في التعامل مع برامج Microsoft 365، بما في ذلك Word (لإنشاء وتحرير المستندات)، Excel (لإعداد الجداول الحسابية وتحليل البيانات)، PowerPoint (لتصميم العروض التقديمية)، وOutlook (لإدارة البريد الإلكتروني وتنظيم المواعيد). أستطيع استخدام هذه الأدوات بكفاءة لإتمام المهام المكتبية وتنظيم العمل بشكل فعال

أتمتع بمهارة متقدمة في استخدام مجموعة أدوات Google مثل Google Docs (لإنشاء وتحرير المستندات المشتركة)، Google Sheets (لتنظيم وتحليل البيانات في جداول)، Google Slides (لإعداد العروض التقديمية)، وGoogle Drive (لتخزين ومشاركة الملفات بكفاءة). أستطيع العمل بمرونة على هذه الأدوات في بيئات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية وتنظيم العمل بشكل احترافي.

أسهم في تحسين صورة المؤسسة من خلال التواصل الفعّال مع الإعلام والجمهور، وتنظيم الفعاليات المختلفة.

أعمل على تخطيط وتنظيم المشاريع من البداية للنهاية، لضمان تنفيذها بنجاح ووفقًا للجداول الزمنية المحددة.

أقدم خدمات التوظيف، التدريب، وتنظيم الرواتب والمزايا، مع العمل على تحسين بيئة العمل وتطوير مهارات الموظفين.

أدرس حاليًا بكالوريوس في الإدارة التكنولوجية في الكلية الجامعية للعلوم التطبيقية. أكتسب من خلال دراستي معرفة عميقة في مجال التكنولوجيا والإدارة، مما يعزز مهاراتي في التعامل مع التحديات التكنولوجية وتحقيق الحلول الإدارية الفعّالة.