أخصائي التسويق الرقمي | مطور استراتيجيات ادارة العلامات التجارية | خبير وسائل التواصل الاجتماعي.
 
🔸 مطور اعمال وتسويق الكتروني لدي خبرة في السوق الخليجي والعربي بشكل عام لمدة تزيد عن 8 سنوات حيث عملت في مختلف المجالات التجارية والرقمية للعديد من العملاء بما يشمل شركات وافراد على حد سواء.
🔸 كما انني اعمل إدارة العلامات التجارية من خلال صياغة استراتيجيات النمو والانتشار التسويقي لزيادة الولاء والوصول إلى جانب بناء الخطط التسويقية لتحقيق المبيعات والوصول للعملاء المحتملين.
🔸 ماهر في الاستفادة من تحليلات البيانات وأبحاث السوق لتحديد الاتجاهات الرئيسية وسلوكيات المستهلك والرؤى التنافسية ، وترجمتها إلى خطط تسويقية قابلة للتنفيذ.
🔸 امتلك الخبرة في إطلاق وادارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات مثل إعلانات(فيسبوك, انستغرام, لنكدان, سناب شات وتويتر) باستمرار أهداف الأداء وتوقعات عائد الاستثمار.
🔸 إجادة قوية في أدوات أتمتة التسويق ، ومنصات CRM ، وبرامج التحليلات لتتبع أداء الحملة ، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية ، وتقديم رؤى تعتمد على البيانات من أجل التحسين المستمر.
• تطوير الاستراتيجيات والتكتيكات لنشر الخبر وزيادة المبيعات المؤهلة في الموقع والرقمية.
• نشر حملات تسويقية ناجحة وامتلاك تنفيذها من الفكرة إلى التنفيذ
• تجربة مجموعة متنوعة من قنوات الاكتساب العضوية والمدفوعة مثل إنشاء المحتوى وتنظيم المحتوى وحملات إعلانات Google وإدارة الأحداث والوسائط الاجتماعية وحملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين وتحليل الأداء
• إنتاج محتوى قيم وجذاب لموقع الويب الخاص بالشركة والمدونة
• بناء علاقات استراتيجية والشراكة مع الصناعة الرئيسية والوكالات والموردين
• إعداد ومراقبة ميزانية التسويق على أساس ربع سنوي وسنوي وتخصيص الأموال بحكمة
• قياس أداء الحملات التسويقية والإبلاغ عنها ، واكتساب نظرة ثاقبة وتقييم الأهداف
• تحليل سلوك المستهلك وضبط الحملات الإعلانية
تحديد متطلبات خدمة العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والفعليين ،
• العمل كحلقة وصل بين العملاء و Element Material Technology
• التعامل مع العملاء باستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني وعقد المؤتمرات عبر الويب
• إدارة تطوير قوائم QR للعملاء وضمان جودة الإخراج.
• ركز على استفسارات الاقتباس المباشرة للمنتجات والخدمات القياسية واكتسب التسعير والمهلة الزمنية من قوائم الأسعار القياسية
• معالجة فواتير المبيعات والاقتباس وتقديم تقرير الحالة للعملاء والعمل مع الإدارات لحل الشكاوى
• استخدام أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل نشط لتسجيل الأنشطة ، والتأكد من دقة تفاصيل الاتصال وإزالة التكرارات وإضافة معلومات جديدة وإدخال سجلات دقيقة للمكالمات / الزيارات
• بناء والحفاظ على معرفة عملية بعروض خدمة "تكنولوجيا المواد"
• ضمان الالتزام بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالسلامة والبيئة وحوكمة الشركات