أنا راما، حاصلة على شهادة في إدارة الأعمال، وأمتلك خبرة مميزة في مجال الخدمات، خاصة في خدمة العملاء. أتميز بقدرتي على التعامل الفعّال مع مختلف أنماط العملاء، وحل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العميل.
 
أتقن العمل على برامج Microsoft Office (وورد، إكسل، باوربوينت)، ولدي مهارات قوية في التنظيم، إدارة الوقت، وتحقيق الأهداف ضمن فرق العمل أو بشكل مستقل عن بُعد. كما أمتلك قدرة عالية على التكيف مع بيئات العمل المختلفة، والعمل تحت الضغط، مع اهتمام بالتفاصيل وتحقيق الجودة في الأداء.
 
أسعى دائمًا للتطور المهني، وأؤمن بأهمية العمل الجماعي والتواصل الفعّال لتحقيق أفضل النتائج.
الرد على الاسئلة و الاستفسارات العملاء هاتفيا و الكترونيا باسرع طريقة ممكنه و افضلها و تاكد من ترك انطباع جيد للعميل .
حاصلة على الشهادة الادارة الاعمال حيث من خلالها املك المعرفة عامه في الادارة العلاقات و الاقتصاد و المحاسبة و التسويق و المفصلة في الادارة الموارد البشرية و الادارة المشاريع و لوجيستك