Natalie A.

خبرة واسعة في إدارة فرق العمل وتطوير استراتيجيات الاتصال الداخلي والخارجي. متخصص في تحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان تقديم خدمات اتصالات عالية الجودة، وتحقيق أهداف المؤسسة من خلال التنظيم الفعّال ومتابعة الأداء. أتمتع بمهارات قيادية وتحليلية قوية، وأسعى دائمًا لتعزيز الابتكار

إدارة موقع إلكتروني وتطبيق بخبرة 6 أشهر في الإشراف على العمليات اليومية وإدارة المحتوى والتحديثات التقنية. متخصص في تحسين تجربة المستخدم، ومتابعة الأداء، والتنسيق مع الفرق التقنية لضمان استمرارية التشغيل. مهتم بتحليل البيانات وتطوير استراتيجيات لتعزيز التفاعل وتحقيق الأهداف الرقمية.

خبرة في مراجعة وتحليل العمليات والإجراءات داخل أقسام الشركة لضمان الامتثال للمعايير والسياسات. أتميز بمهارات في تقييم الأداء، واكتشاف النقاط التي تحتاج إلى تحسين، وتقديم توصيات عملية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل المخاطر

مدير قسم الكول سنتر وخدمة العملاء بخبرة في قيادة فرق العمل وتطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء. متخصص في تنظيم العمليات، متابعة الأداء، وتحليل مؤشرات رضا العملاء لضمان تقديم خدمات بجودة عالية. أتميز بمهارات حل المشكلات والتواصل الفعّال لتحقيق أقصى درجات رضا العملاء

حل المشكلات والتعامل مع مختلف أنواع العملاء باحترافية ومرونة. أتميز بقدرتي على تحليل المواقف الصعبة، وتقديم حلول فعّالة تلبي احتياجات العملاء وتعزز رضاهم. أمتلك مهارات تواصل قوية، وأجيد التعامل مع الضغوط وضمان تجربة إيجابية للعملاء في جميع الأوقات

العمل على برامج إدارة بيانات العملاء (CRM)، مع مهارات متميزة في تنظيم البيانات، تحليلها، واستخدامها لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية. أتمتع بخبرة في تخصيص الأنظمة لتلبية احتياجات العمل، وإدارة قواعد البيانات لضمان الدقة والامتثال، بالإضافة إلى تطوير استراتيجيات لتحسين إدارة علاقات العملاء

طالبة إدارة أعمال أتمتع بفهم عميق لمبادئ الإدارة، التخطيط الاستراتيجي، وتحليل البيانات. متطلع لتطبيق المعرفة الأكاديمية في بيئة عمل حقيقية، مع التركيز على تطوير الحلول المبتكرة وتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة