انا نصر الدين محمد رمضان، متخصص دعم فني و ادخال البيانات، امتلك شهادة ثانوية قسم الحاسوب، كما انني على شهادة دعم تكنولوجيا المعلومات من جوجل، كما امتلك شهادة احترافية في استخدام الحاسوب و برامج مايكروسوفت اوفيس.
لدي خبرة لا تقل عن سنه في ادخال البيانات
في الفترة من اكتوبر ٢٠٢٣ الى مارس ٢٠٢٤
كنت اعمل كمدخل بيانات في شركة نظافة وكانت مهامي تتمثل في
. ادخال اسماء وبيانات الموظفين الجدد الى ملف الشركة على اكسل
. تتبع الحضور والغياب و حالة الموظفين اليومية كالاذونات والحالات المرضية
. تتبع مواد و ادوات التنظيف الجديدة الواردة وادخال كمياتها على اكسل.
في الفترة من يوليو الى سبتمبر ٢٠٢٤
كنت اعمل كمدخل بيانات في شركة توزيع مواد غذائية وكانت مهامي تتلخص في
. اصدار فواتير للبضاعة الصادرة وللوادرة و ادخالها في نظام الشركة على منظومة SAP
. تتبع حالة البضاعة واصدار تقارير عنها في منظومة SAP
. التدقيق على الطلبات الصادرة والواردة واجراء تعديلات عليها اذا تطلب الامر ذلك.
في الفترة من سبتمبر ٢٠٢٤ الى الان
كانت ولا تزلل مهامي تتلخص في
. ادخال سعات المحركات للسيارات الموجوده على متجر الشركة الالكتروني
. ادخال تفاصيل للمنتجات الموجودة على المتجر لكل سيارة.
ادخال تفاصيل كل منتج بما في ذلك الوصف و الصور و توافقية كل منتج مع السيارات.
التعديل على بعض تفاصيل المنتجات الموجودة و تحسينها
. اعداد تقارير بالاخطاء التي تحدث في الموقع الالكتروني اثناء عملية الادخال.
. تقديم الدعم الفني المباشر للعملاء وتشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج وانظمة التشغيل والشبكات و التطبيقات.
. تجميع وصيانة اجهزة الحاسوب المكتبية والمحمولة
لدي شهادة ثانوية القسم العلمي في علوم الحاسوب.
حصلت على شهادة دعم تكنولوجيا المعلومات من جوجل (google IT support) لاعزز مهاراتي في سوق العمل.
حصلت على شهادة احترافية في استخدام الحاسوب واستخدام برامج مايكروسوفت المكتبية باخترافية مثل excel, word, powerpoint.
حصلت على شهادة من ماكينزي في مهارات العمل والتي تتمثل في
. حل المشكلات
. القدرة على التكيف والمرونة
. مهارات التواصل
. التحول الرقمي
. الصحة النفسية في بيئة العمل
. منهجية اجايل "agile"
حصلت على شهادة في خدمة العملاء من ادراك
حصلت على شهادة من جوجل في اساسيات الذكاء الاصطناعي