Mostafa H.

إدارة جميع حجوزات الشركة، ومعالجة طلبات العملاء من الاستفسار وحتى التأكيد.

الرد على أسئلة واستفسارات المستخدمين، وتوفير معلومات نوعية عن الشركة وخدماتها.

حجز الرحلات الداخلية، وترتيب خدمات الاستقبال والتوصيل من المطار، وتنسيق حجوزات الفنادق والمنتجعات وفقًا لتفضيلات العميل وميزانيته.

ترتيب استئجار السيارات الخاصة والجولات الجماعية المصحوبة بمرشدين (رحلات يومية ورحلات متعددة الأيام)، بما في ذلك تنسيق الخدمات اللوجستية والسائقين.

إعداد وإصدار برامج رحلات وتأكيدات حجز مفصلة؛ والتواصل مع الموردين لضمان التوافر والحصول على أفضل الأسعار.

معالجة الحجوزات، وجمع المدفوعات وتسويتها، وضمان الامتثال لسياسات الشركة وشروط الموردين.

تقديم خدمة عملاء استباقية ودعم أثناء الرحلة، وحل المشكلات على الفور للحفاظ على رضا العملاء.

الاحتفاظ بسجلات وتقارير دقيقة للحجوزات لدعم العمليات وتحسين تقديم الخدمات.

أشرف على جميع عمليات البيع في متاجر التجزئة، وضمن الأداء والامتثال.

قاطع زجاج - مسؤول عن تقطيع ألواح الزجاج الكبيرة إلى قطع أصغر وفقًا للقياسات المطلوبة.

أشرف على العمليات اليومية للعديد من متاجر التجزئة والموظفين.

ضمان اداء الموظفين بأعلى طاقة وبأفضل جودة وفق الأمكانيات المتاحة

قسم تحكم آلي واتمتة صناعية

متخرج