Mostafa S.
نبذة
أنا محترف ذو خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، بدأت مسيرتي المهنية في جامعة أسوان كمدخل بيانات، حيث اكتسبت مهارات قوية في إدارة قواعد البيانات والتعامل مع المعلومات الأكاديمية.
بالإضافة إلى خبرتي التقنية، أمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع الآخرين. وقد ظهر ذلك جليًا في خبرتي في مجال خدمة العملاء، حيث عملت في شركات رائدة مثل المتحدة للأدوية ورخاء (قطر)، حيث تعاملت مع أكثر من 100 استفسار يومياً بكفاءة عالية وحققت نسبة رضا عملاء 95%.
الخبرات
مدخل بيانات
بمركز المعلومات من 2018 إلي 2020
خدمة عملاء
شركة المتحدة للأدوية من 2020 إلي 2022
دعم فني
منصة التعلم الالكتروني و مركز الاختبارات من 2022 إلي ألان
خدمة عملاء
شركة رخاء لكراسي المساج بقطر 2025
التعليم
حاصل علي ليسانس الحقوق
جامعة جنوب الوادي 2016
حاصل علي دبلومة في النظم السياسية
جامعة اسوان 2022
ماجستير - معهد الدراسات الافريقية
حاليا