Hossam A.
نبذة
أنا حسام عبدالرحمن، عندي خبرة سنتين في إدارة حسابات العملاء والمتاجر الإلكترونية، وأتميز بمهارات قوية في الدعم الفني لإنجاز المهام والطلبات بسرعة ودقة عالية.
متقن لاستخدام أغلب أدوات الذكاء الصناعي وبرامج الأوفيس، وعندي قدرة على تحمل ضغط العمل، متابعة الطلبات، وحل مشاكل العملاء بكل احترافية عشان يحصلون على تجربة خدمة مميزة.
الخبرات
الدعم الفني
قادر على تقديم الظعم الفني للعملاء و فريق العمل
التنظيم و ادارة المهام
قادر على تنظيم و ادارة المهام و الطلبات بشمل منظم و احترافي لضمان افضل تجربة خدمة للعميل و الخفاظ عليه ك عميل مستمر
القدرة على احتواء المشاكل
قادر على استقبال و احتواء المشاكل و حلها بافضل شمل للعميل و الشركة
القدرة على ادارة المشاريع و فريق العمل
العمل تحت ضغط
الخبرة في برامج الاوفيس و عمل التقارير
التعامل مع جميع ادوات الذكاء الصناعي
سريع التعلم و كسب الخبرة و تنفيذ التعليمات
التعليم
أكاديمية القاهرة الجديدة
كلية التجارة قسم محاسبة و ادارة الاعمال فرع اللغة الانجليزية