نبذة

التواصل مع العملاء بشكل احترافي استقبال المكالمات والبريد الإلكتروني والمحاكي التجاري ، وذلك من خلال توفير المعلومات والإجابة على الاستفسارات وحل المشاكل التي يواجهها العملاء.


الخبرات

خدمه العملاء

1- المنتجات والمنتجات التي تشتهر بها.

2- التواصل الجيد والفعال مع العملاء ، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني او اي موقع تشاء

3- القدرة على التحليل والحلول الإبداعية لحل المشاكل التي يواجهها العملاء.

4- المرونة على شرط

5- القدرة على التعامل مع العملاء وحل النزاعات بطريقة احترافية.

6- المعرفة ببرامج ونظم الدعم الفني والتكنولوجيا لتقديم الخدمة.

7- معايير الجودة والممارسات الأخلاقية في التعامل مع العملاء.

8- القدرة على العمل تحت ضغط العمل ، وإدارة الوقت والأولويات لتقديم الخدمة في الوقت المناسب.

9- الرسائل

10- الدراية باللغات الأجنبية الأجنبية والثقافات المختلفة للتعامل مع موظفين من متنوعة.

القدره علي حل المشكلات


التعليم

كليه تجاره

اداره الاعمال


أعمالي

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى