نبذة

 مساعدة إدارية موهوبة تتمتع بخبرة تزيد عن خمس سنوات في تقديم الدعم الإداري للموظفين على المستوى التنفيذي.

 ممثل خدمة عملاء منظمة في بيئة سريعة الوتيرة، وتعمل على تقديم أفضل الخدمات لإرضاء العملاء (حُسن الإصغاء والإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات).

 دقة عالية في إدخال البيانات ومهارات اتصال وتعدد مهام ممتازة.


الخبرات

رئيس قسم الوثائق – بجامعة الشام الخاصة

 استقبال الطلاب وذويهم بلطافة والرد على استفساراتهم وتقديم أفضل الخدمات لهم.

 المشاركة بتقديم طلبات مفاضلة التسجيل للطلاب المستجدين في بداية كل عام دراسي.

 قبول الطلاب وإدخال البيانات الشخصية لهم على النظام الأكاديمي المعتمد في الجامعة.

 إعداد وثائق للطلاب (إثبات دوام – تسلسل دراسي – ترقين قيد – ملف حياة جامعية – تسهيل مهمات التدريب في المصارف والبنوك).

 إعداد مشاريع المنح والحسومات الجزئية والكاملة لطلاب الجامعة.

 إعداد الكتب والمراسلات الرسمية.

 استصدار أسماء الطلاب المتوقع تخرجهم بنهاية كل فصل دراسي من النظام الأكاديمي وتدقيق معلوماتهم وإعداد مقترحات ووثائق وشهادات التخرج للطلاب بكافة كليات وفروع الجامعة.

 تحضير إضبارة التخرج لكل طالب مستوفية كافة الوثائق المطلوبة (من وثائق القبول في الجامعة ومصدقات وشهادات التخرج) وإرسالها ومتابعتها في وزارة التعليم العالي لحين مصادقتها.

 طباعة وتصديق نسخ عن وثائق التخرج لكل طالب.

 أرشفة وتنظيم وثائق التخرج والاحتفاظ بنسخة ورقية وإلكترونية للتأكد من سرعة الوصول للوثائق المطلوبة.

موظفة خدمة عملاء – بمكتبة.

 استقبال العملاء والرد على استفساراتهم.

 طباعة وتصوير المستندات.

موظفة خدمة عملاء – بمكتب استثماري لدى كاتب العدل الرابع بدمشق.

 استقبال العملاء والرد على استفساراتهم.

 طباعة وتصوير المستندات.

 إدخال البيانات الشخصية لإعداد وثائق التوكيل الرسمي.

 شرح أنواع الوكالات للعملاء ومساعدتهم باستخدام النموذج المناسب.

موظفة بعقد موسمي في الشركة العامة للمطاحن.

 تدقيق الحسابات.

 أرشفة وتنظيم الوثائق والكتب الرسمية.

 طباعة وتصوير المستندات.


التعليم

شهادة دبلوم تقاني

اختصاص آليات في كلية الهندسة الميكانيكية والكهربائية - جامعة دمشق، بمعدل 68.75% وتقدير جيد.

الشهادة الثانوية العلمية

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى