مروة م.
نبذة
متخصصة في الدعم الفني وخدمة العملاء، لدي خبرة في التواصل مع المستخدمين عبر المنصات الرقمية، والرد على الاستفسارات، متابعة الطلبات، وحل المشكلات باحترافية. أتميز بحسن الأسلوب، سرعة الاستجابة، والالتزام بتقديم تجربة مستخدم إيجابية.
الخبرات
بائعة خدمات رقمية – منصة خمسات
التعامل مع العملاء، متابعة الطلبات، حل المشكلات، الالتزام بالسياسات
التعليم
بكالوريوس خدمة اجتماعية
المهارات
Customer Support
Technical Support
Communication Skills
Problem Solving
Time Management
Arabic Writing