مريم ج.

• إدارة وتنظيم المواعيد والاجتماعات الداخلية والخارجية.

• التواصل مع العملاء لحل المشكلات والاستفسارات، مما ساعد في تحسين مستوى رضا العملاء.

• تنسيق الملفات والسجلات الإدارية، وإعداد التقارير الدورية للإدارة العليا.

تقديم الدعم الإداري للإدارات المختلفة والتأكد من سير العمل بكفاءة.

• التعامل مع استفسارات العملاء والعمل على تقديم حلول فعالة لتحسين تجربة العملاء.

• إدارة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري للحفاظ على دقة المعلومات

لإشراف على العمليات اليومية للمكتب وإدارة المهام اللوجستية.

• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ المشاريع في الوقت المحدد.

• تحسين قنوات الاتصال مع العملاء ومتابعة ملاحظاتهم لضمان تقديم خدمة متميزة.

تنفيذ مهام السكرتارية الإدارية، بما في ذلك إعداد التقارير وجدولة الاجتماعات.

• تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء، وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال.

• المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز الكفاءة العامة للشركة.