منال ا.
نبذة
خبرة +٣ سنوات في تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر قنوات متعددة (هاتف، بريد إلكتروني، دردشة)، مع سجل حافل في حل المشكلات المعقدة، وتحسين معدلات رضا العملاء بالإضافة إلىكاتبة محتوى مبدع/مبدعة قادر/قادرة على صياغة رسائل واضحة ومقنعة تخدم أهداف العمل وإدارة حسابات التواصل الإجتماعي
الخبرات
خدمة عملا لشركة ان رايد
التواصل مع العملاء والسائقين وحل المشكلات ومتابة سير العمل وتحليل ادائهم
كاتبة محتوى منصة يكرم
كتابة محتوى ابداعي والتواصل مع الإدارات الأخرى لمتابعة المهام
التعليم
بكالوريوس ادارة اعمال
جامعة العربية المفتوحة مرتبة الشرف الأولى
دبلوم تحليل بيانات
استخدامexel& bower bi لتحليل البيانات