Makrem B.
نبذة
أخصائي تسويق رقمي يتمتع بخبرة تتجاوز 5 سنوات في مجال التجارة الإلكترونية، مع سجل نجاح في إدارة أكثر من 5 متاجر دروبشيبنغ ناجحة. أتمكن من إنشاء متجر إلكتروني كامل بجميع الإعدادات في غضون يومين فقط، بما في ذلك الربط مع منصات الدروبشيبنغ. أمتلك خبرة متقدمة في إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على منصات مثل Google وFacebook وTikTok، بالإضافة إلى مهارات عالية في كتابة المحتوى التسويقي، تحليل البيانات، وتحقيق أفضل عائد على الاستثمار. كما أتقن تطوير المتاجر وصناعة الفيديوهات التسويقية بجودة عالية، مع إلمام تام بأدوات التحليل ومنصات التجارة الرقمية.
الخبرات
إدارة الحملات الإعلانية
خبرة في إنشاء وإدارة الحملات المدفوعة على Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads وSnapchat Ads مع تحسين النتائج بأقل تكلفة وتحقيق أعلى معدلات تحويل.
كتابة المحتوى الإعلاني
صياغة محتوى إعلاني جذاب وفعّال يتماشى مع سلوك الجمهور المستهدف ويحقق تفاعل قوي وتحويلات مباشرة.
تحليل البيانات وتقارير الأداء
تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام أدوات مثل Meta Business Suite وGoogle Analytics لاتخاذ قرارات تسويقية مبنية على بيانات دقيقة.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
تنظيم وتخطيط محتوى الحسابات على المنصات الاجتماعية لزيادة التفاعل وتعزيز الحضور الرقمي للعلامة التجارية.
صناعة الفيديوهات التسويقية
إنشاء فيديوهات قصيرة بجودة عالية (من 25 ثانية إلى دقيقة) عبر CapCut وElevenLabs تركّز على الجذب والتحفيز على التفاعل أو الشراء.
إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية
بناء متجر إلكتروني كامل وربطه بمنصات دروبشيبنغ مثل علي إكسبريس، مع ضبط الإعدادات وإطلاقه خلال يومين فقط.
إدارة عمليات المتجر
متابعة الطلبات، الرد على استفسارات العملاء، تتبع الشحن، وتنفيذ الحملات الترويجية لرفع المبيعات وتحسين تجربة العميل.
التسويق بالمحتوى
بناء استراتيجيات محتوى متكاملة تستهدف الجمهور المناسب وتساهم في تعزيز ثقة العميل وتحقيق ولاء العلامة التجارية.
التعليم
الإجازة التطبيقية في الاتصالات والشبكات المعلوماتية – ISET القصرين
تحصلت على شهادة الإجازة التطبيقية في الاتصالات والشبكات المعلوماتية من المعهد العالي للدراسات التكنولوجية بالقصرين، حيث اكتسبت مهارات تقنية متقدمة في البرمجة، إدارة الشبكات، أمن المعلومات، وقواعد البيانات، مما شكل قاعدة تقنية قوية دعمتني في مساري في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.
تكوين في التسويق الرقمي
دورة تدريبية متخصصة في التسويق الرقمي شملت إدارة الحملات الإعلانية على مختلف المنصات، كتابة المحتوى الإعلاني، استهداف الجمهور، وتحليل البيانات لتحقيق أفضل نتائج تسويقية.
تكوين في صناعة مواقع التجارة الإلكترونية
تدريب عملي على إنشاء وتخصيص متاجر إلكترونية باستخدام منصات مثل WooCommerce وSalla، يشمل ربط المتجر بمنصات الدفع والتوصيل، وضبط الإعدادات الأساسية وإطلاقه بشكل احترافي.
تكوين في إدارة المتاجر الإلكترونية
برنامج تدريبي يغطي جميع جوانب إدارة المتاجر، من تحميل المنتجات وتحديث الأسعار، إلى متابعة الطلبات، خدمة العملاء، وتحليل أداء المبيعات.