اسمي مها، وأنا هنا لتقديم مجموعة متميزة من الخدمات الإلكترونية عن بُعد التي تلبي احتياجاتكم وتساعدكم على تحقيق أهدافكم. إليكم نبذة عن الخدمات التي أقدمها:
مدير تشغيل – مساعد إداري – خدمة عملاء – سكرتارية
 
كمدير تشغيل، أقدم حلول تنظيمية وإدارية لضمان سير العمل بكفاءة عالية. أتولى إدارة العمليات اليومية، متابعة الأداء، وتنسيق الفرق لتحقيق أفضل النتائج.
كمساعد إداري، أتمتع بمهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة بفعالية. من جدولة المواعيد إلى تنسيق الاجتماعات وتنظيم الوثائق، أسعى لتقديم دعم إداري لا يضاهى.
في خدمة العملاء، أجيد التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول بسرعة ودقة. أهدف إلى تحقيق رضا العملاء وتحسين تجربتهم مع شركتكم.
كموظفة سكرتارية، أتمتع بخبرة في إدارة المراسلات وتنظيم الملفات، بالإضافة إلى مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل، مما يضمن سلاسة العمليات اليومية.
 
مقدم خدمات استشارية (بحثية، تدريبية، إدارية)/
خدمات استشارية بحثية:
إجراء أبحاث دقيقة وشاملة حول المواضيع المختلفة.
جمع المعلومات وتحليل البيانات لتقديم تقارير موثوقة ودقيقة.
خدمات استشارية تدريبية:
تصميم برامج تدريبية مخصصة لتلبية احتياجاتكم.
تقديم ورش عمل ودورات تدريبية لتحسين مهارات الفريق وزيادة الإنتاجية.
خدمات استشارية إدارية:
تقديم استشارات في تحسين الأداء الإداري والتشغيلي.
تطوير استراتيجيات لتحسين الكفاءة والفعالية داخل المؤسسة.
 
لماذا تختارونني؟
خبرة واسعة: لدي سنوات من الخبرة في تقديم الخدمات الإدارية والاستشارية مما يؤهلني لتلبية احتياجاتكم بشكل متميز.
احترافية عالية: أتميز بالاحترافية في التعامل والدقة في تنفيذ المهام، مما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة.
تواصل فعّال: أجيد التواصل بشكل ممتاز وأستمع بعناية لاحتياجاتكم، مما يساعد في تقديم الحلول الأنسب.
التزام بالمواعيد: ألتزم بتسليم المهام في الأوقات المتفق عليها، مع تحقيق الجودة المطلوبة.
 
مهاراتي التقنية:
إدارة عمليات التشغيل
تنسيق المواعيد والاجتماعات
كتابة التقارير والمراسلات
تحليل البيانات وإعداد البحوث
تصميم وتقديم البرامج التدريبية
تقديم خدمات عملاء متميزة
 
تواصل معي:
يسعدني التعاون معكم لتقديم أفضل الخدمات وتحقيق النجاح المشترك. إذا كنتم تبحثون عن مقدمة خدمات إلكترونية عن بُعد تتمتع بالاحترافية والخبرة، فلا تترددوا في التواصل معي.
 
مع خالص التحية، مها
1. الرد على المكالمات وتلقي الرسائل ومعالجة المراسلات.
2. تنظيم المقابلات وترتيب المواعيد.
3. كتابة وإعداد وجمع التقارير.
4. تنظيم وخدمة الاجتماعات (إعداد جداول الأعمال وتدوين المحاضر).
5. إدارة قواعد البيانات.
6. تحديد وترتيب أولويات أعباء العمل.
7. تنفيذ الإجراءات والأنظمة الإدارية الجديدة.
8. الاتصال بالمنظمات والعملاء ذوي الصلة.
9. تنسيق اللقطات البريدية والمهام الدعائية المماثلة.
10. تسجيل أو معالجة الفواتير أو النفقات.
11. وقت الحاجة العمل كموظف استقبال و/أو مقابلة العملاء وتحيتهم.
12. وقت الحاجة القيام بتوظيف وتدريب الموظفين المبتدئين والإشراف عليهم.
1. تنظيم المقابلات وترتيب المواعيد.
2. تجهيز خطط العمل اليومية والأسبوعية والشهرية والفصلية.
3. كتابة وإعداد وجمع التقارير.
4. تنظيم وخدمة الاجتماعات (إعداد جداول الأعمال وتدوين المحاضر).
5. وقت الحاجة العمل كموظف استقبال و/أو مقابلة العملاء وتحيتهم.
12. وقت الحاجة القيام بتوظيف وتدريب الموظفين المبتدئين والإشراف عليهم.
إدارة الخطط والاستشارات البحثية والأكاديمية والتدريبية والإدارية في عدة مجالات إدارية:
1. الإشراف على خطط تطوير اللوائح والأدلة والأنظمة الداخلية للشركات.
2. الإشراف على خطط أنظمة التسويق والمبيعات.
3. الإشراف على خطط التطوير التنظيمي والمؤسسي للشركات.
4. الإشراف على خطط إدارة وتشغيل الفنادق والمطاعم والمرافق السياحية.
5. الإشراف على خطط إدارة المستشفيات والمؤسسات الصحية.
6. الإشراف على خطط إدارة المدارس والجامعات والمؤسسات التدريبية والتعليمية.
7. الإشراف على خطط البحث والمسح الميداني والتحليل الإحصائي لتقدير الطلب والعرض.
8. الإشراف على إعداد الخطط التدريبية للتطوير المهني سواء البرامج الجاهزة أو حلول التعلم المدمج أو حلول التعلم المرنة.
9. الإشراف على اختيار المواهب المناسبة ودعم خطط التطوير الفردي.
إدارة أنشطة الشركة وأقسام العمليات بشكل يومي. ومراقبة العمليات التشغيلية التنظيمية اليومية للشركة وتقديم التقارير إلى مجلس الإدارة وكبار المسؤولين التنفيذيين. إدارة الموظفين. تطوير وتصميم وتشغيل وتحسين الأنظمة الإدارية. متابعة تنفيذ وتسليم المنتجات / الخدمات للعملاء. التأكد من أن العمليات التجارية تتسم بالكفاءة والفعالية وأن الموارد تدار بشكل صحيح. تحسين تقنيات الجودة. إعداد وتنفيذ الخطط التدريبية للتطوير المهني للموظفين.
1. التخطيط لتطوير اللوائح والأدلة والأنظمة الداخلية للمؤسسات باختلاف قطاعاتها.
2. تخطيط التسويق والمبيعات.
3. التخطيط للتطوير التنظيمي والمؤسسي للشركات.
4. التخطيط لإدارة وتشغيل الفنادق والمطاعم والمرافق السياحية.
5. التخطيط لإدارة المستشفيات والمؤسسات الصحية.
6. التخطيط لإدارة المدارس والجامعات والمؤسسات التدريبية والتعليمية.
7. إجراء البحوث والمسح الميداني لتقدير الطلب والعرض.
8. إعداد الخطط التدريبية للتطوير المهني (برامج جاهزة، حلول التعلم المدمج، حلول التعلم المرنة).
9. اختيار المواهب المناسبة ودعم خطط التطوير الفردي.
دعايات - مقالات - بروفايل - خطابات - كتالوجات - أدلة - نشرات - رسائل مباشرة - شعارات - هويات
أتقن استخدام الحاسب الآلي باحترافية، وأتقن كتابة المحتوى والتدقيق اللغوي والترجمة (عربي - انجليزي) والصياغة التعبيرية حسب الهدف منها، التدقيق اللغوي والترجمة، و تصميم الجرافيك وتصميمات العروض و تصميمات الجرافيك الترويجية وإعداد الحقائب التدريبية وملفات الشرح وأجندات الاجتماعات والتقارير ودراسة الحالة وغيرها.
فنون جميلة
من AAST
من AAST
from Adobe
من AAST
من AAST
من AAST
خبرة +10
أتقن استخدام الحاسب الآلي باحترافية، وأتقن كتابة المحتوى والتدقيق اللغوي والترجمة (عربي - انجليزي) و تصميم الجرافيك وتصميمات العروض و تصميمات الجرافيك وإعداد الحقائب التدريبية وملفات الشرح وأجندات الاجتماعات والتقارير ودراسة الحالة وغيرها.
أجيد اللغة العربية والإنجليزية تحدثا وكتابة وأتقن تنسيق مهام العمل وتنظيم مواعيد الاجتماعات وترتيب السجلات إلكترونياً وأرشفتها والاحتفاظ بنسخ احتياطية منها باك أب مشفرة و مؤمنة لصالح المؤسسة.
وذلك في مؤسسات تقدم خدمات تقنية وخدمات أكاديمية وتعليمية و تدريبية دولية وخليجية، و مؤسسات عقارية و مؤسسات هندسية متخصصة في البناء والتسويق، وكذلك خدمات صحية بأحد مستشفيات المملكة العربية السعودية، و بعض مدارس السعودية و الإمارات.
وذلك في مؤسسات تقدم خدمات تقنية وخدمات أكاديمية وتعليمية و تدريبية دولية وخليجية، و مؤسسات عقارية و مؤسسات هندسية متخصصة في البناء والتسويق، وكذلك خدمات صحية بأحد مستشفيات المملكة العربية السعودية، و بعض مدارس السعودية و الإمارات.
وذلك في مؤسسات تقدم خدمات تقنية وخدمات أكاديمية وتعليمية و تدريبية دولية وخليجية، و مؤسسات عقارية و مؤسسات هندسية متخصصة في البناء والتسويق، وكذلك خدمات صحية بأحد مستشفيات المملكة العربية السعودية، و بعض مدارس السعودية و الإمارات.
وذلك في مؤسسات تقدم خدمات تقنية وخدمات أكاديمية وتعليمية و تدريبية دولية وخليجية، و مؤسسات عقارية و مؤسسات هندسية متخصصة في البناء والتسويق، وكذلك خدمات صحية بأحد مستشفيات المملكة العربية السعودية، و بعض مدارس السعودية و الإمارات.
وذلك في مؤسسات تقدم خدمات تقنية وخدمات أكاديمية وتعليمية و تدريبية دولية وخليجية، و مؤسسات عقارية و مؤسسات هندسية متخصصة في البناء والتسويق، وكذلك خدمات صحية بأحد مستشفيات المملكة العربية السعودية، و بعض مدارس السعودية و الإمارات.
أتقن العمل في تصميم كلاً من: البروفايل - الدليل - الكتالوج - الكتيب - البوكليت، تصميم الكتب والمجلات، تصميم المطوية - البروشور - البوستر، تصميم مواقع الانترنت، تصميم صور توضيحية او اعلانية، تصميم شعارات وهويات وكروت بيزنس. و بناء خطة المحتوى الرقمي، وكتابة محتوى إبداعي لحسابات منصات التواصل الاجتماعي
تعليق صوتي احترافي ( الإعلانات. الموشن جرافيك. الكتب الصوتية. المقاطع الوثائقية. البروموهات. الرد الآلي IVR. و دوبلاج الكرتون للأطفال).
بالإضافة إلى صناعة المحتوى الإلكتروني وكتابة المحتوى الإعلاني والترويجي والكتب والروايات وكتب الأطفال والمنشورات وغيرها.
وذلك في مؤسسات تقدم خدمات تقنية وخدمات أكاديمية وتعليمية و تدريبية دولية وخليجية، و مؤسسات عقارية و مؤسسات هندسية متخصصة في البناء والتسويق، وكذلك خدمات صحية بأحد مستشفيات المملكة العربية السعودية، و بعض مدارس السعودية و الإمارات.
أتقن عمل التأليف والكتابة والترجمة والتدقيق اللغوي، سواء كان تدقيق إملائي، تدقيق سياقي ونحوي، تدقيق صرفي ودلالي، تدقيق الأسلوب، الأخطاء الشائعة، علامات الترقيم، الفصل والدمج، أخطاء الأسماء والاقتباسات، وذلك في (كتب، روايات، مقالات، محاضرات، فصول كتاب، بحث أو أطروحة علمية).