متخصص في الإدارة والموارد البشرية ولدي خبرة في الإشراف على العمليات الإدارية وإدارة شؤون الموظفين وخدمة العملاء، وأسعى دائمًا إلى تنظيم سير العمل وتحسين الإجراءات التشغيلية بما يعزز الكفاءة المؤسسية. أمتلك خبرة في دعم عمليات التوظيف والرواتب والإجازات ومعالجة استفسارات وشكاوى العملاء وفق معايير الجودة والامتثال للأنظمة والسياسات الداخلية، مع مهارات قوية في التنسيق والمتابعة وبناء علاقات عمل فعّالة وتحسين تجربة الموظف والعميل.
الإشراف على تنفيذ العمليات الإدارية اليومية وضمان انسيابية سير العمل، مع متابعة أداء الأقسام وتطوير الإجراءات بما يحقق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية.
إدارة شؤون الموظفين وفق السياسات الداخلية وأنظمة العمل السعودية، ودعم عمليات التوظيف والرواتب والإجازات، بما يضمن الامتثال والتنظيم وجودة تقديم الخدمات للموظفين.
تقديم خدمات احترافية للعملاء عبر معالجة الاستفسارات والشكاوى وضمان رضاهم، مع الالتزام بمعايير الجودة وتحسين تجربة العميل وتعزيز صورة المنشأة.
( درجة بكالوريوس، تخصص الأنظمة + درجة دبلوم تخصص إدارة الموارد البشرية)
أخصائي خدمة عملاء ومساعد إداري وأخصائي موارد بشرية يتمتع بخلفية علمية قوية تشمل بكالوريوس في القانون و دبلوم في إدارة الموارد البشرية و شهادة الوساطة العقارية.
لدي خبرة متميزة في الإشراف على الأعمال المكتبية، وتنسيق سير العمل، ودعم العمليات الإدارية والموارد البشرية، إضافة إلى معالجة طلبات الموظفين وضمان الالتزام بأنظمة ولوائح العمل السعودية.
أمتلك قدرة عالية على إدارة الملفات والإجراءات، ورفع كفاءة التشغيل، وإعداد التقارير الداعمة لصنّاع القرار. معروف بمهارات تواصل فعّالة، وحل المشكلات، والعمل بروح احترافية تسهم في خلق بيئة عمل منظمة ومنتجة، وتعزيز تجربة العملاء والموظفين على حد سواء.