خالد ش.

خبرة أكثر من خمس سنوات في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والدردشة، حل المشكلات، تقديم الدعم الفني البسيط، ومتابعة طلبات العملاء حتى إتمام الخدمة وضمان رضاهم.

خبرة لمدة عامين في مجال البيع المباشر للعملاء، تقديم المنتجات وشرح مميزاتها، التعامل مع الاعتراضات، وإغلاق عمليات البيع مع الحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء.

دراسة في المجال التجاري مع اهتمام بتطوير المهارات العملية في مجالات المبيعات وخدمة العملاء.

أعمل حالياً على تطوير مهاراتي في:

- التسويق الرقمي

- التواصل باللغة الإنجليزية

- استخدام الأدوات الرقمية في العمل عن بعد