اسراء ي.

السلام عليكم.. أهلا وسهلا بك في ملفي الشخصي وفي تلك النبذة أعرض عليك بعض المعلومات عني وما استطيع ان اقدمه لك من خدمات عزيزي العميل.

أنا اسراء محمد 31 عام من مصر, بكالوريوس التجارة جامعة عين شمس قسم إدارة اعمال.

خبرة لمدة 3 سنوات في مراجعة وتنسيق وكتابة الملفات والرسائل العلمية والادبية و الأبحاث والتدقيق اللغوي باللغة العربية والمراجعة قبل النشر (proofreader ).

- أجيد كتابة النصوص باللغة العربية الفصحى و الإنجليزية على Microsoft word.

- تفريغ وتحويل ملفات Pdf او صورة إلى word.

- التدقيق اللغوي للرسائل العلمية والابحاث والمقالات والكتب قبل النشر.

- تفريغ الفيديوهات التي تشتمل على subtitle باللغة العربية أو الإنجليزية لملف Word أو PDF منسق ومرتب.

- خبرة فى ادخال البيانات على المواقع.

- إدخال البيانات على برنامج Excel وفقا لما هو مطلوب.

- التفريغ الصوتي للمقاطع الصوتية باللغة العربية لملف وورد منسق ومرتب باحترافية ونظام في اسرع وقت.

- أستطيع أن أكون مساعدتك الشخصية لإتمام أي من المهام التي لا يسعك وقتك للقيام بها.

-استطيع إدارة صفحات الفيسبوك والرد على استفسارات العملاء والقيام بمهام ال moderator بشكل عام.

-لدي الخبرة في خدمة العملاء بشكل عام تليفونيا أو كتابيا.

*أسعد جدًا بالتعامل مع أصحاب مشاريع متعددي الأفكار والمهام واكتساب خبرات مختلفة من التعامل.

*هدفي تسهيل وإنهاء الأعمال بدقة واحترافية مع التواصل المستمر مع كل عميل حتى استلام عمله بكل احترافية.

*أسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات لإرضاء العميل.

*الدقة في عملي والالتزام بالوقت والجودة.

* القدرة على تحمل المسئولية الكاملة في العمل.

*سرعة في الكتابة.

* لبقة في التحدث باللغة العربية الفصحى و العامية المصرية شفهيا وكتابيا.

* أجيد مهارات التواصل الفعال مع العملاء او الزملاء داخل فرق العمل.