مصمم UI/UX بخبرة تتجاوز 10 سنوات في تصميم واجهات وتجارب الاستخدام لمواقع وتطبيقات في مجالات الفينتك، التجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية. أعمل على تحويل الأفكار إلى تجارب رقمية سهلة وجذابة، مع التركيز على احتياجات المستخدم وأهداف العمل. أتقن استخدام Figma، وأقدّم حلول تصميم عالية الجودة مدعومة بالبحث والتحليل. جاهز للعمل عن بُعد مع فرق من مختلف أنحاء العالم.
- قدتُ إنشاء نظام تصميم قابل للتوسّع باستخدام Figma يشمل تطبيقات الهاتف، الويب، والتسويق، مما عزّز من الاتساق بين الفرق وقلّل من صعوبة تسليم المهام للمطورين بنسبة 50٪.
 
- كما أعدت تصميم تطبيق Pavlok للهاتف باستخدام Figma وتحليلات سلوكية وأدوات UX مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى نمو في التفاعل بنسبة 20٪ وارتفاع تقييم التطبيق في متجر App Store من 3.2 إلى 4.8.
 
- قمت بإعادة تعريف تجربة الموقع الإلكتروني من خلال اختبارات المستخدم واستراتيجية محتوى مدعومة بـ ChatGPT، ما حسّن من هيكلية المحتوى وكتابة النصوص، ورفع معدلات التحويل بنسبة 22٪ ودرجة رضا العملاء (NPS) بـ 18 نقطة.
- أنشأت خطط الطريق والوثائق الخاصة بالمنتج لثلاثة فرق متعددة التخصصات في مجالات الرعاية الصحية، التكنولوجيا الحكومية، والمنصات الاجتماعية، باستخدام Notion وJira، مما ساهم في تحسين تنظيم السبرينت وتقليص مدة التسليم بحوالي 20٪.
 
- قدت وأشرفت على فريق يضم 3 مصممي واجهات ومحرر تجربة مستخدم (UX Writer) لإطلاق مشاريع **Docta** (في مجال الصحة)، و**Queekly** (في govtech)، و**Eenar** (منصة اجتماعية)، وقد تم تسليمها جميعًا في الموعد المحدد وحققت مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بقابلية الاستخدام والأداء.
- صمّمت واجهة منصة Beesiha على الويب للأطباء، وتطبيق Beesiha على الهاتف للمرضى، مع تحسينات مستمرة على الميزات وواجهة المستخدم بناءً على ملاحظات المستخدمين لضمان توافقها مع سير العمل الحقيقي في القطاع الصحي.
 
- ساهمت في زيادة الاعتماد على المنصة من خلال الإطلاق مع عيادات شريكة، وتحسين تجربة المستخدم عبر تحليلات البيانات والتغذية الراجعة، مما مهّد الطريق لنمو المنصة لتضم أكثر من **800 طبيب نشط**، و**260 ألف موعد**، و**83 ألف مريض** بحلول ديسمبر 2024.
- قدت تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم لتطبيق **iReport** على أجهزة iPad، والذي استبدل الاستبيانات الورقية لفريق ميداني يضم أكثر من 300 عميل ميداني تابع لشركة Philip Morris، مما أدى إلى تقليل التلاعب بالبيانات بنسبة 50٪، وتسريع عملية جمع البيانات بنسبة 40٪ على مستوى الجزائر.
 
- أجريت أبحاثًا ميدانية مع 6 عملاء ميدانيين لتحديد مشكلات التنقل والفجوات المعلوماتية، ثم قمت بتحسين النماذج الأولية لتحسين تدفق الاستخدام وزيادة التفاعل بنسبة 30٪ خلال 3 أشهر فقط.
 
- تعاونت مع العملاء وفرق الوكالة لتطوير عمليات تعتمد على التحقق من المواقع الجغرافية (GPS) وواجهة استخدام بديهية، مما زاد من دقة البيانات بنسبة 50٪ وسرّع من اتخاذ القرارات الإدارية بنسبة 70٪.
- قدت أبحاث المستخدم وتحليل السوق لأول تطبيق لحجز السيارات في الجزائر، وقمت بصياغة شخصيات مستخدمين (Personas) تعكس احتياجاتهم الفريدة وعدم خبرتهم السابقة في هذا النوع من الخدمات.
 
- نظّمت جلسات اختبار قابلية استخدام شاملة شملت الركاب والسائقين، وجمعت بيانات دقيقة حول تجربة المستخدم أدت إلى تحسينات جوهرية في التطبيق.
 
- صمّمت واجهات مستخدم عالية الجودة باستخدام Sketch، ثم حولتها إلى نماذج تفاعلية عبر InVision وشاركتها مع أصحاب المصلحة، مما عزّز من فعالية التعاون وسرّع عملية الموافقة على التصاميم.
جامعة حسيبة بن بوعلي – الشلف
2008 – 2013
مؤسسة Interaction Design Foundation
2017 – 2022