Hossam E.

متخصص تسويق اليكتروني

بخبرة أكثر من 6 سنوات في تطوير وتنفيذ استراتيجيات منصات التواصل الاجتماعي الناجحة للشركات الصغيرة و المتوسطة . ماهر في تصنيع محتوى مثير للاهتمام، إدارة منصات متعددة، وتحليل نتائج الحملات لتحفيز النمو وزيادة التفاعل مع الجمهور.علي اطلاع بأحدث الموضوعات والتكنولوجيا في وسائل التواصل الاجتماعي لتوفير نتائج دائمة. ملتزم بتقديم خدمة عالية الجودة .

-تحليل الجمهور

الفئة السكانية: تحديد عمر وجنس وموقع واهتمامات جمهورك المستهدف.

السلوك: فهم سلوكهم عبر الإنترنت، بما في ذلك المنصات التي يستخدمونها ونوع المحتوى الذي يتفاعلون معه.

نقاط الألم: التعرف على المشاكل أو الاحتياجات لدى جمهورك التي يمكن لمنتجاتك أو خدماتك حلها.

إجراء تدقيق لوسائل التواصل الاجتماعي:

الأداء الحالي: تحليل ملفات التعريف الحالية وقياسات الأداء لفهم ما يعمل وما لا يعمل.

تحليل المنافسين: تقييم حضور واستراتيجيات المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد الفرص والفجوات.

اختيار المنصات المناسبة:

ملاءمة المنصة: اختيار منصات التواصل الاجتماعي التي تتماشى مع تفضيلات الجمهور المستهدف وأهداف العمل.

استراتيجية المنصة: تطوير استراتيجيات محددة تتناسب مع ميزات المنصة الفريدة وسلوك الجمهور.

تطوير استراتيجية المحتوى:

موضوعات المحتوى: تحديد الموضوعات والأفكار الرئيسية التي تتجاوب مع الجمهور وتتوافق مع رسالة العلامة التجارية.

أنواع المحتوى: تحديد أنواع المحتوى التي سيتم إنشاؤها، مثل الصور، مقاطع الفيديو، القصص، البث المباشر، والمقالات.

جدول المحتوى: التخطيط وجدولة المحتوى مسبقاً لضمان النشر المستمر والتنفيذ في الوقت المناسب.

إنشاء محتوى جذاب:

صور عالية الجودة: استخدام صور ومقاطع فيديو ورسوم بيانية ذات جودة عالية لجذب الانتباه.

نصوص جذابة: كتابة تسميات توضيحية ونداءات لاتخاذ إجراءات تشجع على التفاعل وتحفز الإجراءات المطلوبة.

محتوى من إنشاء المستخدم: تشجيع جمهورك على إنشاء ومشاركة محتوى مرتبط بعلامتك التجارية.

تنفيذ الإعلانات المدفوعة:

أهداف الإعلانات: تحديد أهداف واضحة لحملات الإعلانات، مثل الوعي بالعلامة التجارية، توليد العملاء المحتملين، أو التحويلات.

الاستهداف: استخدام خيارات الاستهداف المتقدمة للوصول إلى الجمهور المثالي بناءً على الديموغرافيات، الاهتمامات، السلوكيات، والجماهير المخصصة.

تنسيقات الإعلانات: الاستفادة من تنسيقات الإعلانات المختلفة مثل إعلانات الكاروسيل، إعلانات الفيديو، إعلانات القصص، والمنشورات القابلة للتسوق لتعزيز التفاعل وتحقيق النتائج.

التفاعل والتفاعل:

إدارة المجتمع: التفاعل النشط مع جمهورك من خلال الرد على التعليقات، الرسائل، والذكر.

المحتوى التفاعلي: استخدام استطلاعات الرأي، الاختبارات، والقصص التفاعلية لزيادة التفاعل وبناء مجتمع حول علامتك التجارية.

مراقبة وتحليل الأداء:

المقاييس الرئيسية: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الوصول، التفاعل، معدلات النقر، والتحويلات.

أدوات التحليل: استخدام أدوات مثل Google Analytics، Facebook Insights، و Instagram Analytics لجمع البيانات والرؤى.

التقارير: إنشاء تقارير منتظمة لتقييم نجاح حملاتك واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

التحسين والتكيف:

اختبار A/B: التجربة مع محتويات مختلفة، إبداعات إعلانية، وأوقات النشر لتحديد ما يعمل بشكل أفضل.

التحسين المستمر: استخدام الرؤى من تحليلاتك لتحسين استراتيجياتك وتحسين الحملات المستقبلية.

متخصص وسائل التواصل الاجتماعي

تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي:

إنشاء خطط شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهداف التسويق الخاصة بالشركة.

تطوير وتنفيذ حملات عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بما في ذلك Facebook، Instagram، TikTok، وSnapchat.

إنشاء وإدارة المحتوى:

تصميم وإنشاء وإدارة محتوى عالي الجودة مخصص لجمهور كل منصة.

جدولة ونشر المحتوى بانتظام للحفاظ على حضور قوي عبر الإنترنت.

إدارة الحملات:

التخطيط وإدارة حملات الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي.

مراقبة وتحسين أداء الحملات لضمان تحقيق أقصى عائد على الاستثمار.

التحليل والتقارير:

تتبع وتحليل والإبلاغ عن مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لقياس نجاح الحملات.

استخدام بيانات الرؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الاستراتيجيات المستقبلية.

التفاعل مع المجتمع:

التفاعل مع المتابعين، الرد على التعليقات والرسائل، وإدارة المجتمعات عبر الإنترنت.

تعزيز جو إيجابي وتفاعلي في المجتمع.

البقاء على اطلاع بالاتجاهات:

مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، الأدوات، وأفضل الممارسات.

تنفيذ الميزات الجديدة والتحديثات لتعزيز استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.

التعاون:

العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق، المصممين، ومنشئي المحتوى لضمان تناسق رسالة العلامة التجارية.

التعاون مع الأقسام الأخرى لدعم أهداف العمل العامة.

إدارة التجارة الإلكترونية

التسجيل للمتجر

الإعدادات الأساسية للمتجر

تفاصيل المتجر: إعداد اسم المتجر، معلومات العمل، وتفاصيل أساسية أخرى.

الإعدادات العامة: إعداد المنطقة الزمنية للعملة والإعدادات العامة الأخرى للمتجر.

اختيار قالب

إضافة المنتجات

مجموعات المنتجات

إعدادات الدفع والشحن

بوابات الدفع

إعدادات وسياسات الشحن

تكوين نطاق المتجر

تخصيص سياسات المتجر

الصفحات القانونية

إطلاق المتجر

اختبار المتجر

الإطلاق

التسويق وجذب المرور

تحسين محركات البحث (SEO)

تحسين صفحات المنتجات والمجموعات لمحركات البحث.

إضافة عناوين وصفية، أوصاف، ونص بديل للصور.

دمج وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق عبر البريد الإلكتروني

إعداد خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل Mailchimp، Klaviyo).

إنشاء حملات بريد إلكتروني وأتمتة رسائل الترحيب للمشتركين الجدد.

إعداد Google Analytics

السياسات الترويجية والخصومات

تسويق المحتوى

مدونة المتجر

وسائل التواصل الاجتماعي.

الإعلانات المدفوعة

تحسين محركات البحث (SEO)

خلفية متوسطة في تحسين محركات البحث (SEO)

لدي خبرة متوسطة في تحسين محركات البحث (SEO) وكيفية العثور على الكلمات الرئيسية. أستطيع متابعة واستلام أعمال تحسين محركات البحث المقدمة من متخصص تحسين محركات البحث، وتسليمها للعميل، ومتابعة ملاحظاته. لدي خبرة متوسطة في الكلمات الرئيسية وكيفية العثور عليها.

التصميم

لدي خبرة ممتازة في العمل مع Canva وبرامج التصميم الجاهزة، سواء في تصميم المنشورات، مقاطع الفيديو، الريلز، أو الشعارات.

أستطيع التنسيق مع فريق التصميم، وفهم متطلبات العميل أو احتياجات خطة التسويق، ونقلها بشكل احترافي لفريق التصميم.

أيضاً أخذ توصيات العميل ونقلها لفريق التصميم. بالإضافة إلى ذلك، لدي خبرة في هوية العلامة التجارية البصرية، تحديد الألوان الخاصة بالعلامة التجارية التي تعكس شخصيتها، ومناقشتها مع العملاء.

أمازون FBA

أبحاث السوق

تحديد المجالات، تحليل المنافسين، استخدام أدوات البحث.

اختيار المنتجات

اختيار المنتجات المربحة، طلب عينات.

البحث عن الموردين

البحث عن موردين موثوقين، التفاوض على الشروط.

إعداد الحساب

إنشاء حساب بائع على أمازون، إعداد الملف الشخصي.

قائمة المنتجات

إنشاء قوائم منتجات مفصلة باستخدام كلمات رئيسية محسنة.

استراتيجية التسعير

تحديد التسعير التنافسي، تنفيذ استراتيجيات التسعير الديناميكي.

إعداد تلبية الطلبات

اختيار طريقة التلبية (FBA/MFN)، إدارة المخزون.

التسويق والترويج

إعداد الإعلانات، الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، إجراء العروض الترويجية.

إعداد خدمة العملاء

تطوير استراتيجية خدمة العملاء، التعامل مع الاستفسارات.

مراقبة الأداء

تحليل بيانات المبيعات، تعديل الاستراتيجيات.

مراجعة وتحسين

جمع وتحليل مراجعات العملاء، تحسين القوائم.

تصميم وتطوير الشات بوت

تصميم وتطوير شات بوت للمؤسسات والشركات بعد التحقق من الحساب من خلال منصة Facebook، الحصول على رابط API الخاص بـ WhatsApp، وإنشاء شات بوت باستخدام منصات وسيطة مثل SendPulse.

الذكاء الاصطناعي

أكملت دورة عبر الإنترنت في هندسة تعليمات الذكاء الاصطناعي.

استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل الحملات الإعلانية والمساعدة في تحليل الجمهور والمنافسين.

توليد أفكار للحملات الإعلانية.

إنشاء الصور والفيديوهات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.