Hazem M.

نبذة

• أكثر من 15 عامًا من الخبرة في الشركات مع المسؤوليات المتعلقة بمدير المكتب والمساعد الشخصي ومنسق المبيعات ومحاسب المبيعات والأمين والمحاسبة التنفيذية ومنفذ نظام تخطيط موارد المؤسسات والمسؤول.

• مهارات كتابية واتصالات ممتازة مع القدرة على التعاون والتأثير على الآخرين على جميع المستويات.

• معتمد كمحترف تقني ومتخصص

الخبرات

مدير مكتب الرئيس التنفيذي

الشركة: Codxlab مجال الشركة: تكنولوجيا المعلومات

الدور الوظيفي:

مدير مكتب الرئيس التنفيذي يونيو 2022 - حتى الآن

أدوار الإدارة والشؤون الإدارية والمالية

أ. العمل عن كثب مع الرئيس التنفيذي لتكون على اطلاع جيد بالالتزامات القادمة والاجتماعات والمؤتمرات والأنشطة الشخصية وما إلى ذلك من خلال تقويم إلكتروني نشط للمواعيد وتطبيقات الهاتف المحمول.

ب. تنسيق وإدارة رحلات العمل والمؤتمرات والاجتماعات وحجوزات الطيران / الإقامة والتأشيرات الخاصة بالرئيس التنفيذي / الموظف.

ج. إعداد المراسلات السرية ، ومسارات الرحلات وجداول الأعمال والمهام الإدارية السرية الأخرى كما تم تعيينها.

د. إعداد التقارير والمذكرات والخطابات والمستندات المالية والعروض التقديمية وأي مستندات أخرى.

ه. متابعة القضايا / التعيينات التي حددها الرئيس التنفيذي.

F. توفير جسر للتواصل السلس بين مكتب الرئيس التنفيذي والإدارات الداخلية والعمل كحلقة وصل بين المنظمة والأطراف الخارجية الأخرى على النحو الذي يحدده الرئيس التنفيذي.

ز. إدارة وصيانة أنظمة الملفات / الأرشفة واسترداد مستندات الشركة وسجلاتها وتقاريرها.

ح. احضر الاجتماعات لتجميع محاضر الاجتماعات وتدوينها وتوزيعها حسب الحاجة.

أنا. تنسيق زيارات المصنع مع الإدارات المختلفة.

ي. تعامل مع إعداد مكتب الرئيس التنفيذي وأي صيانة إذا لزم الأمر وتأكد من تنفيذ لوائح الصحة والسلامة والبيئة.

ك. المساعدة في إغلاق الحسابات الشهرية جنبًا إلى جنب مع إعداد تقارير مراجعة الأداء لتقديمها وفقًا للمواعيد النهائية لجدول التقارير.

ل. مساعدة المديرين الماليين في إعداد الميزانيات السنوية. وهذا يشمل المراجعة والمساعدة في الإعداد الأولي والمراجعات وتوحيدها للشركة.

م. مساعدة الفريق المالي للمراجعة الضريبية والتأمينات الاجتماعية والقانونية والداخلية.

ن. تقديم بيانات مالية شهرية ونهاية السنة دقيقة في الوقت المناسب.

ا. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة في جميع الوظائف المالية.

ص. مراقبة النفقات وتحليل الإيرادات وتحديد الفروق في الميزانية وإبلاغ الإدارة بذلك.

مساعد مدير مالي ومسؤول تخطيط موارد المؤسسات

الشركة: حكيم عيون قطاع الشركة: تجارة التجزئة للبصريات

الدور الوظيفي:

مساعد مدير ومسؤول تخطيط موارد المؤسسات يونيو 2019 - يوليو 2022

أدوار نظام تخطيط موارد المؤسسات

أ. الهدف الأساسي هو ضمان تشغيل برنامج ERP بسلاسة وكفاءة قدر الإمكان ، وتطوير الحلول والإشراف عليها لأي أوجه قصور

ب. ضع جدولاً طويل الأمد للسلطة التنفيذية

ج. التأكد من أن المدير التنفيذي يحضر جميع الاجتماعات الهامة

د. إدارة المكالمات الهاتفية للمدير التنفيذي

ه. إجراء أي بحث يحتاجه التنفيذي

F. اتخاذ ترتيبات السفر نيابة عن السلطة التنفيذية

ز. حل المشاكل و أي قضايا يطلبها المسؤولون التنفيذيون

ح. جدولة اجتماعات للسلطة التنفيذية

أنا. التواصل بين المدير التنفيذي والموظفين

ي. إدارة أنشطة المدير المالي.

ك. تلخيص تقارير الإدارة.

ل. حضور الاجتماعات رفيعة المستوى وتسهيلها.

م. جمع / توفير جداول الأعمال والمحاضر لهذه الاجتماعات.

ن. متابعة المهام اليومية التي يعينها المدير المالي مباشرة بما في ذلك متابعة المهام الموكلة لكبار الموظفين.

ا. تنظيم وتنسيق إجراءات المكتب والعمليات والموارد لتسهيل الكفاءة التنظيمية

ص. تكليف والإشراف على المهام والمسؤوليات الكتابية والسكرتارية والإدارية بين الإدارة المالية.

ف. مراقبة ووضع إجراءات لحفظ السجلات المكتبية والتأكد من سرية وأمن البيانات.

ص. تصميم وتنفيذ أنظمة الملفات لضمان صيانة أنظمة الملفات بشكل صحيح.

س. إعداد الجداول والتقارير التشغيلية لضمان أقصى قدر من الكفاءة.

ر. تصميم وتنفيذ الإجراءات والسياسات المكتبية.

ش. تحليل ومراقبة العمليات الداخلية ورصد وصيانة مخزون اللوازم المكتبية.

v. مراجعة واعتماد عمليات التزويد المكتبية ، ومعالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم.

ث. الاتصال مع المجموعات والوكالات والمنظمات الأخرى.

مسؤول نظام المحاسبة منفذ تخطيط موارد المؤسسات

الشركة: Walan Technology قطاع الشركة: نظم المعلومات

الدور الوظيفي:

مستشار إداري وتخطيط موارد المؤسسات يونيو 2017 - يوليو 2019

أ. الهدف الأساسي هو التأكد من أن برنامج ERP الخاص بهم يعمل بسلاسة وكفاءة قدر الإمكان ، وتطوير الحلول والإشراف عليها لأية أوجه قصور

ب. تقديم الدعم المتعلق بهذه الوظيفة ، وتطوير ودمج أفكار العميل ذات الصلة والمساعدة في قرارات تخطيط الموارد. إعداد وطباعة الحضور الشهري للإدارات

ج. قم بتقييم متطلبات عمل الشركات واحتياجات البرامج للعديد من المجالات ، بما في ذلك تدريب الموظفين والعمليات التجارية وتواصل الموظفين ، وتأكد من أن أي حلول جديدة يتم ابتكارها تكون فعالة من حيث الوقت والتكلفة.

د. توجيه الموظفين لأداء الأعمال المتعلقة بالعمليات الإدارية.

ه. التأكد من إبلاغ جميع مستويات الشركة والتعاون بشكل فعال في تنفيذ العملية.

F. تنفيذ وتقديم الدعم لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات للشركات ذات التواجد الكبير عبر الإنترنت

ز. تحليل الأنظمة والعمل مباشرة مع العملاء والإدارة لتحديد متطلبات النظام وتصميم واقتراح الحلول وتهيئة البرامج وتدريب الموظفين.

ح. تحسين النظام لسهولة استخدامه وتدريب الموظفين على وظائفه. بشكل عام ، سيتم تنظيم برنامج تدريبي لتثقيف الموظفين بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

أنا. الاجتماع مباشرة مع العملاء والعملاء لمعرفة احتياجاتهم المتعلقة بتخطيط موارد المؤسسات. سيقومون بعد ذلك بدمج هذه الاحتياجات في خطة متماسكة تخدم مجموعة العملاء الكاملة للشركة.

ي. إجراء الصيانة اليومية على نظام تخطيط موارد المؤسسات ، بالإضافة إلى تثبيت ترقيات جديدة وإعداد تقارير عن الأخطاء. سيكون تكوين النظام وترحيل البيانات جزءًا من مسؤوليات الوظيفة أيضًا

ك. التنسيق مع الفروع الأخرى للشركة لضمان تلبية احتياجاتهم في أي ترقيات للنظام. سيقومون بعد ذلك بوضع خطة متماسكة لتقديمها إلى إدارة الشركة ذات الصلة.

مدير مكتب الرئيس التنفيذي

الشركة: شركة الدوال لتقنية المعلومات. قطاع الشركة: نظم المعلومات

الدور الوظيفي:

مدير المكتب أبريل 2015 - حتى الآن

أ. يعد ويكمل ويوزع ويضمن متابعة ملفات الموظفين المتعلقة بتعيين الموظفين والعقود والإقامة ورخصة القيادة والرواتب والإنهاءات وتتبع الإجازات والغياب وتنفيذ التغييرات.

ب. إعداد وطباعة الحضور الشهري للإدارات

ج. ينسق مع الإدارات والموظفين ويقدم تفسيرات بشأن مسائل المحاسبة والتعيين.

د. يوجه الموظفين في أداء العمل المتعلق بالعمليات الإدارية.

ه. يشارك في الاجتماعات ذات الطابع الإداري ويسجل القرارات ويتابع حسب الاقتضاء.

و. يضمن الصيانة المناسبة لنظام الملفات الخاص بالوحدة. يطبق إجراءات الأرشفة.

ز. يستخدم مجموعة متنوعة من المعدات مثل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر الشخصي ، والآلة الحاسبة ، والآلة الكاتبة ، وآلة التصوير ، وآلة الفاكس ، والاتصال بالمورد لإصلاح آلة التصوير ، وآلة الفاكس ، إلخ.

ح. إدارة العمليات اليومية للمكتب [المكالمات والفاكس والبريد والمراسلات الأخرى] والحفاظ على الملفات والسجلات

ط. تخطيط وجدولة الاجتماعات والمواعيد وتحرير المراسلات والتقارير والعروض التقديمية

ك. إجراء ترتيبات السفر والضيوف وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

ل. تحضير عروض الأسعار والمناقصات

م. إعداد بيانات يومية وشهرية من خلال جمع البيانات ؛ تحليل الفروق والتحقيق فيها ؛ تلخيص البيانات والمعلومات والاتجاهات وإعداد البيانات الفصلية والسنوية للدولة من خلال تجميع البيانات.

ن. يقوم بإعداد تقارير مختلفة مثل توقعات الميزانية وبيانات الحساب والإحصاءات وقوائم الجرد

ش. إعداد بيان تقرير الحساب وفاتورة الوظيفة للعملاء.

ك. قم بعمل تقرير كشوف رواتب شهري لموظفي الإدارات واجعل العمل الإضافي الشهري.

منسق مبيعات ومساعد مدير مبيعات

الشركة: الشركة العربية لتصنيع مواد البناء الحديثة. قطاع الشركة: الإنشاءات / الهندسة المدنية

الدور الوظيفي:

منسق المبيعات والتصدير ومساعد مدير المبيعات أكتوبر 2009 - مايو 2014

أ. استلام وإعداد التقارير المرسلة من الأقسام الأخرى وعمل مخطط التقدم لكل قسم.

ب. تلقي وإعداد وإرسال جميع طلبات عروض الأسعار والمناقصات ويساعد في تطوير خطط الأعمال للحسابات الحالية والمحتملة من أجل زيادة المبيعات وحصة الشركة في السوق في الأسواق المحددة.

ج. يوفر التواصل المستمر للعملاء حول عيناتهم وأوامرهم وغيرها من القضايا اللوجستية:

د. تسهيل وتسريع وتنسيق معالجة جميع احتياجات العملاء مع وحدات المصنع المختلفة لتسريع تنفيذ هذه الاحتياجات من أجل زيادة رضا العملاء. وهذا يشمل متابعة العينات والموافقات ، الطلبات المعلقة ومعالجة الوثائق بالإضافة إلى أي طلبات خاصة أخرى.

ه. قياس وتحليل المشاكل الرئيسية التي يواجهها العملاء المختلفون ، واقتراح الإجراءات التصحيحية لهذه المشاكل لزيادة رضا عملائنا ومتابعة سداد الفواتير المستحقة والتأكد من سدادها في الوقت المناسب وفقًا للاتفاق مع العملاء المختلفين .

و. تقديم توصيات للتحسينات وقيادة مشاريع محددة يمكن القيام بها على وجه التحديد في القسم أو بشكل عام في الشركة من أجل متابعة التميز والابتكار في العمليات المختلفة التي يتم إجراؤها ، من أجل تحسين خدماتنا لعملائنا.

ز. الترويج داخليا في المنظمة وخارجيا لعملائنا لمهمة الشركة ورؤيتها ومدونة قواعد الأخلاق والقيم لتحسين عرض القيمة المقدم لعملائنا الداخليين والخارجيين.

ح. تلبية حصص المبيعات باستمرار أو تجاوزها.

أنا. الإشراف على فريق المبيعات وتوجيهه وتوفير الحوافز لتحفيز الموظفين لتحقيق أهداف المبيعات.

ي. مراقبة أداء فريق المبيعات.

ك. التأكد من نظافة المتجر وصيانته جيدًا في جميع الأوقات.

ل. بناء علاقات عمل جيدة مع العملاء والحفاظ عليها.

م. تحديد الفرص والاستراتيجيات لزيادة المبيعات.

ن. حضور اجتماعات المبيعات والدورات التدريبية بانتظام.

ش التأكد من أن المتجر مجهز بشكل كافٍ بمنتجات الشركة.

ك. القيام بجميع واجبات مدير المبيعات في حالات الغياب أو الطوارئ.

ل. اطلب المواد المكتبية والضيافة اللازمة للمكتب الرئيسي وإصدار فاتورة الوظيفة ، والإيصال النقدي من قبل مدير الفرع ومصروفات النثريات.

ص. اتصل بالمورد لإصلاح آلة التصوير وجهاز الفاكس وما إلى ذلك وشهادة إتمام العمل المُعد لوظيفة العميل مع فاتورة الوظيفة المرفقة وإعداد تقرير شهري بالخدمات مع الفاتورة.

س. اعداد وطباعة الحضور الشهري وكشوف الرواتب والعمل الاضافي للدائرتين

ر. عمل تقرير رواتب شهري للموظفين والعمل العرضي لإدارات الفرع

ض. رسالة تغطية موجهة إلى مدير فرع جدة لدفع رواتب العمال العرضيين لشركة بروكتر آند جامبل وخصمها من حساب بروكتر آند جامبل.

ط. إعداد شهادة الأداء الشهرية للعملاء لقسم بروكتر آند جامبل

محاسب ومساعد مدير مكتب

الشركة: Dive Mix Co مجال الشركة: الصيانة

الدور الوظيفي: المحاسبة وخدمة العملاء

سبتمبر 2008 - سبتمبر 2009 عمل منسق خدمات العملاء في شركة DiveMiX (تقنيات الغاز والضاغط)

النتائج الرئيسية

تسجيل أوامر العمل والتنسيق وجدولة الموارد والقوى العاملة وكذلك التواصل بين العملاء ومهندسي الخدمة. مراقبة أوامر شراء المستلزمات وقطع الغيار باستخدام الأساليب المحوسبة بما في ذلك تتبع الشحنات ، والاتصال بالموردين ، ووكالات الشحن والسلطات على المستويين المحلي والدولي ، وإدارة حسابات البائعين المحوسبة فيما يتعلق بأوامر الشراء والفواتير وإيصالات الأصناف والمدفوعات وتقارير A / P. الواجبات هي مراسلات عامة لمساعدة الإدارة عن طريق البريد الإلكتروني والفاكس والبريد وتنظيم المكتب من حيث حفظ الملفات ومراقبة المخزون الثابت. في أوقات الراحة والاستبدال في العطلات ، واجبات محاسبية إضافية مثل إدارة حسابات العملاء المحوسبة من حيث التقديرات والفواتير وأوامر المبيعات وإيصالات المبيعات وتقارير الحسابات المستحقة القبض والكشوف الشهرية بالإضافة إلى التعامل مع المصروفات النثرية والتحكم فيها

محاسب مبيعات

الشركة: MFFCO Helwan Company مجال الشركة: الصناعة

الدور الوظيفي: خدمة العملاء

أغسطس 2007 - أغسطس 2008

1- مسؤول عن تطوير والحفاظ على العلاقات الوثيقة للشركة مع العملاء ويجب أن يقدم خدمة احترافية عالية الجودة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أكثر فاعلية وتلبية حصص المبيعات السنوية المتفق عليها للشركة والترويج للمنتجات على هذا النحو سيتعين عليها بدء المبيعات والتنقيب عن منتج الشركة.

2- تطوير المقترحات والاقتراحات التي من شأنها تلبية احتياجات الشركة و 6- تقديم المقترحات والحلول المناسبة في الوقت المناسب لتوسيع المبيعات في الحسابات الحالية من خلال تقديم خدمات إضافية والحصول على أفكار جديدة لتعزيز المبيعات.

3- تقييم الحلول الحالية والتوصية بالحلول والخدمات الجديدة وبناء علاقة البيع الوثيق مع العملاء المحتملين

التعليم

درجة البكالوريوس في التجارة. قسم المحاسبة.

كلية التجارة؛ جامعة عين شمس.

دورة تدريبية متكاملة في تقنية المعلومات

المدة: 254 يومًا - (من 22 يوليو 2002 إلى 1 أبريل 2003)

نوع التدريب: علوم الكمبيوتر

المكان: مركز الحاسبات العلمية؛ جامعة عين شمس

Microsoft Office Specialist User

المدة: 154 يومًا - (من 1 أبريل 2006 إلى 1 سبتمبر 2007)

نوع التدريب: علوم الحاسب

المكان: Vision Microsoft Partner

Microsoft Certified Technology Specialist

المدة: 1 سنة 1 يوم - (من 1 يونيو 2006 إلى 1 يونيو 2007)

نوع التدريب: دورة علوم الكمبيوتر

المكان: VirgiTech Microsoft Golden Partner