حمزه ج.

قمت بتصميم وتنفيذ خطط المشاريع الكهروميكانيكية، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومعايير الجودة. توليت إدارة سير العمل داخل المشاريع، ومتابعة التقدم، وتوزيع المهام على الفرق المختلفة بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية. كما قُدتُ عمليات الفرع، بما في ذلك التواصل مع العملاء وحل المشكلات، مما ساهم في بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء. اكتسبت خبرة واسعة في إدارة المشاريع، وتنسيق الفرق، وخدمة العملاء ضمن شركة متوسطة الحجم.

أسستُ منصة خدمات رقمية متكاملة تقدم حلولا في مجال التسويق الإلكتروني، بما في ذلك تطوير المواقع الإلكترونية، وتصميم الهوية البصرية، وبناء قمع التسويق (Marketing Funnels)، وغيرها. أدرت فريقا من المستقلين لتنفيذ مشاريع عالية الجودة مصممة حسب احتياجات العملاء، مع إشراف مباشر على عمليات التواصل وتقييم المتطلبات وضمان التنفيذ الناجح. تخصصت في تقديم خدمات التسويق الإلكتروني للشركات الناشئة والمتوسطة، مما أكسبني خبرة عملية واسعة في إدارة علاقات العملاء، وتنسيق المشاريع، وقيادة الفرق. أعمل حاليا على دمج أدوات الذكاء الاصطناعي والوكلاء الذكيين (AI Agents) بهدف تحسين تجربة العملاء وتفعيل الأتمتة في سير العمل.