هادي ع.

◂◂إنشاء الخطط التسويقية: يتضمن ذلك تطوير خطة تسويق شاملة تحدد الخطوات اللازمة لتحقيق أهداف تسويق الأعمال. يتضمن ذلك تحديد الجماهير المستهدفة ، وإجراء أبحاث السوق ، وتطوير الرسائل ، واختيار قنوات التسويق الأكثر فاعلية للوصول إلى هؤلاء الجماهير. تتطلب خطة التسويق الناجحة فهماً عميقاً لعرض القيمة الفريدة للأعمال التجارية ، فضلاً عن المشهد التنافسي الذي تعمل فيه.

◂◂استراتيجيات التسويق: بمجرد وضع خطة التسويق ، يمكن تطوير استراتيجيات التسويق لتنفيذ تلك الخطة. يتضمن ذلك تحديد الأساليب الأكثر فاعلية للوصول إلى الجمهور المستهدف للأعمال ، مثل الإعلانات المدفوعة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق المحتوى. تتطلب استراتيجية التسويق الناجحة فهماً قوياً لجمهور الأعمال التجارية ، فضلاً عن القنوات والتكتيكات التي من المرجح أن يكون لها صدى معهم.

◂◂ تحسين محرك البحث (SEO) هو ممارسة لتحسين رؤية موقع الويب في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). يتضمن ذلك تحسين محتوى موقع الويب ليشمل الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، وبناء روابط خلفية عالية الجودة ، والتأكد من أن موقع الويب سليم تقنيًا ويسهل على محركات البحث الزحف إليه. يعد الفهم القوي لـ SEO أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تعتمد على حركة البحث لجذب العملاء المتوقعين والمبيعات.

◂◂التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء محتوى والترويج له على منصات التواصل الاجتماعي للتفاعل مع الجماهير المستهدفة وبناء الوعي بالعلامة التجارية. يتضمن ذلك تطوير استراتيجية المحتوى ، وإنشاء محتوى جذاب ، وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، وقياس نجاح حملات وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون لدى المسوق الناجح لوسائل التواصل الاجتماعي فهم عميق للمنصات التي يستخدمها ، بالإضافة إلى الجمهور المستهدف الذي يحاول الوصول إليه.

◂◂تسويق المحتوى: يتضمن تسويق المحتوى إنشاء وتعزيز محتوى مصمم لتثقيف وإعلام وإشراك الجماهير المستهدفة. يمكن أن يشمل ذلك منشورات المدونة ، والأوراق البيضاء ، ومقاطع الفيديو ، والبودكاست ، والرسوم البيانية ، والمزيد. سيكون لدى المسوق الناجح للمحتوى فهم عميق لنقاط الضعف لدى جمهوره المستهدف واهتماماته ، بالإضافة إلى القنوات والتكتيكات الأكثر فاعلية للترويج لمحتواهم.

◂◂التسويق عبر البريد: يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل تسويقية مستهدفة إلى مشتركي البريد الإلكتروني للشركة ، بهدف بناء العلاقات ، والترويج للمنتجات والخدمات ، وزيادة المبيعات. وهذا يتطلب مهارات في بناء القوائم ، وتخطيط الحملات ، والتجزئة ، وإنشاء المحتوى ، والتصميم والتخطيط ، والاختبار والتحسين ، والتحليلات وإعداد التقارير.

اعمل كمستقل منذ اكثر من ثلاثة سنوات مما اعطاني فرصه كبيره للعمل مع شركات وعملاء مختلفين ومن عده دوله مختلفه مما اتاح لي فرصه توسيع خبراتي كمسوق رقمي.

عملت على تحسين محركات البحث و اطلاق حملات اعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي , تحديد العملاء المستهدفين, وضع خطه تسويقيه وآليات تنفيذها, انشاء المحتوى لمختلف وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المهارات التي اكتسبتها من خبرات العمل.

لقد زودتني تجربتي كمدير عمليات في Egypt Escapades بمجموعة من المهارات ، بما في ذلك تحسين العمليات ، والتواصل ، والقيادة ، والتفاوض ، وحل المشكلات. لقد كانت هذه المهارات مفيدة في دفع نجاح المنظمات التي عملت معها ، وأنا واثق من أنها ستستمر في خدمتي بشكل جيد في أي مساعي مستقبلية.

بصفتي مشرف عمليات المبيعات ، كنت مسؤولاً عن إدارة فريق من المتخصصين في عمليات المبيعات والإشراف على العمليات اليومية لقسم المبيعات. كان تركيزي الأساسي على تحسين عمليات المبيعات ، وتحسين الإنتاجية ، ودفع نمو الإيرادات.

عملت مع فريق المبيعات لتحديد مجالات التحسين وطبقت استراتيجيات وتكتيكات مبيعات جديدة لزيادة المبيعات. وشمل ذلك تحليل بيانات المبيعات ومقاييس الأداء ، وتطوير برامج التدريب على المبيعات ، وخلق حوافز لتحفيز الفريق.

بصفتي ممثل خدمة عملاء ، كنت مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم للعملاء. وشمل ذلك حل استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات وإدارة المرتجعات والتبادلات.

أيضًا ، عملت مع فريق المبيعات لدفع المزيد من المبيعات من خلال تحديد فرص البيع والتوسيع ، والتوصية بالمنتجات أو الخدمات للعملاء ، وتوفير المعرفة بالمنتج لضمان رضا العملاء. من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم ، تمكنت من المساهمة في نمو قاعدة عملاء الشركة وإيراداتها.