Hadeer M.
نبذة
هدير مصطفى، حاصلة على بكالوريوس في الخدمة الاجتماعية من المعهد العالي للخدمة الاجتماعية بالإسكندرية بمعدل جيد (2019-2023). لدي خبرة عملية متنوعة في مجالات الاستقبال، السكرتارية، وتنظيم الفعاليات، بالإضافة إلى خبرتي في العمل الاجتماعي كأخصائية اجتماعية وتربية خاصة. أتمتع بمهارات قوية في التواصل، استخدام الحاسب الآلي، وبرامج ميكروسوفت أوفيس، مع القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية. حصلت على عدة شهادات تدريبية في المهارات الحياتية، الصحة النفسية، والتعامل مع الفئات المختلفة، مما يعزز من قدرتي على العمل في بيئات متعددة التخصصات.
الخبرات
خبرة في السكرتارية والاستقبال
عملت في وظائف تتعلق بإدارة المكاتب والاستقبال، حيث كنت مسؤولة عن تنسيق المواعيد، تنظيم الملفات، والتعامل مع استفسارات العملاء، مما عزز مهاراتي في التنظيم والتواصل الفعّال.
مهارات تقنية وإدارية
أجيد التعامل مع برامج الحاسب الآلي، خاصةً Microsoft Office، بالإضافة إلى القدرة على إعداد التقارير، تحرير المستندات، وإدارة البيانات بكفاءة.
خبرة في تنظيم الفعاليات والتنسيق
شاركت في تنظيم الفعاليات وإدارتها، مما أكسبني القدرة على التخطيط، إدارة الفرق، والتعامل مع مختلف الجوانب اللوجستية لإنجاح الفعاليات
خبرة في العمل الاجتماعي والتربية الخاصة
لدي خبرة في تقديم الدعم الاجتماعي والتعامل مع الفئات المختلفة، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، مما ساعدني في تطوير مهاراتي في الإرشاد والتواصل الإنساني الفعّال.
التعليم
بكالوريوس خدمة اجتماعية
بكالوريوس خدمة اجتماعية – المعهد العالي للخدمة الاجتماعية بالإسكندرية
الفترة: 2019 - 2023
التقدير التراكمي: جيد