Grace S.
نبذة
أنا أخصائية خدمة عملاء ومدخلة بيانات ومساعدة عن بعد.
• لدي خبرة باستخدام برنامج Word وExcel مما يمكنني من تفريغ ملفات وتنسيقها والتعديل عليها مما يتناسب مع حاجة العميل بدقة واحترافية.
• لدي خبرة بتسجيل فواتير المبيعات والمشتريات وإدخال البيانات بدقة وفعالية مع التركيز على التفاصيل لضمان صحة وسلامة المعلومات.
• لدي خبرة بتحويل ملفات PDF إلى تنسيقات أخرى والعكس مما يسهل التعامل مع الوثائق والملفات.
• لدي خبرة بالتواصل مع الشركات والعملاء وإجراء الاجتماعات عبر الأنترنت لتنسيق الأعمال والمهام المشتركة كما لدي خبرة بإدارة الجداول الزمنية للأنشطة اليومية ومتابعة المهام مع فريق العمل.
• لدي خبرة بالتعامل مع العملاء والمتاجر الإلكترونية حيث أعمل على متجر "SHEIN" باستلام طلبات العملاء وطلبها من المتجر وتنسيق عملية تسليمها للعملاء.
الخبرات
أعمل على برنامج WORD
يمكنني كتابة أي شيء أريده باستخدام برنامج وورد مثل : السيرة الذاتية ......
أحول الملفات النصية إلى PDF
بمساعدة برنامج وورد يمكن تحويل النصوص إلى ملفات بسهولة ودقة.
أعمل مسوقة على متجر "Shein"
فإنني ألبي طلبات الزبائن عند أختيارهم لمنتج ما ثم أحضره لهم بطريقة سهلة وبسيطة.
أعمل على برنامج EXCEL
يمكنني تنسيق جداول مميزة ومفردة من نوعها بسهولة ودقة مثال : تنسيق مواعيد موظفين شركة .....