Ghada A.
نبذة
أشرفتُ على إدارة العلامات التجارية لمدة خمس سنوات، ووضعتُ استراتيجيات التسويق والحملات الإعلانية ونفّذتُها. طوّرتُ حملةً ناجحةً نتج عنها زيادةٌ في التفاعل بنسبة 65% وزيادةٌ في المبيعات بنسبة 34% خلال شهرين. اكتسبتُ مهارةً في إعلانات جوجل وتحليلات جوجل لتحسين أداء الإعلانات وتحقيق عائد استثمارٍ ملموس.
الخبرات
Freelance , E-Commerce Stores Manager (Salla, WordPress) | 2020 - Present
تقديم استشارات تسويقية استراتيجية وإدارة حملات إعلانية على Instagram، مما أدى إلى زيادة بنسبة 20٪ -65٪ في التحويلات.
تحقيق زيادة بنسبة 30٪ -57٪ في تفاعل المستخدم من خلال استراتيجيات المحتوى المخصصة لأربع علامات تجارية.
رفع معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة تصل إلى 22٪ وتحسين الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 15٪ عبر الحملات متعددة العملاء في غضون ثلاثة أشهر.
خفضت تكاليف اكتساب العملاء بنسبة 10٪ من خلال مهاراتي بتحسين الحملة على مدى شهرين لعملاء متعددين.
خفضت وقت استجابة خدمة العملاء بنسبة 40٪ وتعزيز درجات رضا العملاء بنسبة 18٪ لمتجر في سلة من خلال تحسين بروتوكولات الاتصال.
اجريت تحليل للبيانات لتحديد الكلمات الرئيسية ذات الأداء الضعيف، مما أدى إلى ارتفاع بنسبة 15٪ في معدلات النقر.
Marketing Specialists | Al-Judaie Office Furniture Company Sales representative | 2024 – 2025
طوّرت ونفذت استراتيجيات تسويقية شاملة، بما في ذلك دراسة ميدانية لمشهد السوق للأثاث المكتبي .
قيادة مبادرة إعادة تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز مشاركة الموقع الإلكتروني.
وجهت أنشطة بناء العلامة التجارية، وضمان هوية الشركة المتسقة عبر جميع نقاط الاتصال.
حققت زيادة المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 15٪ من خلال استراتيجيات المحتوى القائمة على الأداء.
Sales representative | Abu Muati Offices Company |2021-2021
تطوير الاتصالات مع العملاء وبيع الملحقات المنزلية المتبادلة لتجاوز أهداف المبيعات الشهرية.
إدارة الطلبات والمخزون في CRM / POS وتنسيق العروض التسويقية.
Sales representative | Al-Hala Al-fakher Company | 2020 – 2021
إدارة عمليات البيع الإضافية والعروض الترويجية اليومية لتلبية أهداف مبيعات المقهى.
معالجة معاملات نقاط البيع والمخزون مع الحفاظ على خدمة العملاء عالية المستوى.
التعليم
Bachelor of Chemistry | 2025
جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية | الرياض، المملكة العربية السعودية