Fatma A.
نبذة
عملت فى مجال البيع فى أكثر من مجال و لدى مهارات تواصل جيدة و مهارة حل المشكلات و مهارةسرعة التعلم اكتشفتها من خلال عملى مساعد صيدلى و ان أستطيع أن افهم اى عمل بسهولة و هذا ما حفزنى أن أعمل عن بعد فى خدمة العملاء عملت مرتين فى خدمة العملاء و لكن لفترة قصيرة تعتبر فترة تدريب تعلمت خلالها مهارات خدمة العملاء
الخبرات
خدمة العملاء (متسوق سرى)
تطلب هذا الدور التخفى فى صورة حالة للتحدث مع المعالجين للإطلاع علي جودة سير العمل من خلال تطبيق يتيح للمستخدمين التحدث مع المعالجين بكل اريحية
مساعد صيدلى
مساعدة المرضى و تقديم خدمات و معلومات و بيع الدواء
التعليم
كلية الحقوق جامعة الزقازيق
دورة ICDL
أساسيات الحاسب الآلي و مايكروسوفت اوفيس
دورة تسويق التواصل الاجتماعي
دورة تسويق و إدارة الفيسبوك