Esraa A.
نبذة
انا هنا من أجل توفير وقتك ومالك وطاقتك!
مرحبا
انا اسراء، حاصلة على درجة البكالوريوس في الهندسة البيئية ودبلوم مهني عالي في إدارة المؤسسات، لدي أكثر من 5 سنوات من الخبرة في الدعم الإداري لقد عملت كمساعد للمشاريع لمدة ثلاث اعوام في مؤسسة ومنسق مشروع لمدة عام وثلاثة اعوام محلل بيانات ولمدة عامين مهندس ومثقف بيئي في مؤسسات المجتمع المحلي والدولي وأنا هنا لمساعدتك كمساعد افتراضي في تلك المهام الشاقة التي لم يعد لديك وقت للقيام بها! لا تضيع وقتك الثمين ودعني أساعدك في محاربة أي مماطلة. وتخفيف الضغط عنك حتى تتمكن إدارة اعمالك اليومية بالتركيز على اكثرها أهمية.
أنا متحمسة وفخورة بعملي وتأكد من أنه يفوق التوقعات لمساعدة الشركة على النمو والازدهار. أنا دائما نشيطة ، وحريصة على تعلم أشياء جديدة. أعتقد أنه لا توجد مهمة أقل من أن أتعامل معها ، مبادرة للمساعدة في جعل العمليات أكثر فعالية وكفاءة. فأنا منظمة وماهرة في إدارة الوقت من اجل القيام بعمل جيد في أقل وقت ممكن!
من اهم الخدمات التي اقدمها لكم ويمكنني المساعدة فيها هي:-
*اعداد السيرة الذاتية بشكل مهني وابداعي.
* تصميم cover لتقارير والكتب والأبحاث والدراسات.
*اعداد تقارير سردية وتفاعلية باستخدام الوورد والاكسل بطريقة احترافية.
*تفريغ صوتي لفيديوهات باللغتين العربية والانجليزية.
*اعداد الخطط التنفيذية للمشاريع .
*اعداد خطط استراتيجية.
* ادخال البيانات على برنامج الاكسل والجوجل شيت، والتحقق من دقتها.
*إدخال البيانات، إدارة الملفات.
*دعم البريد الإلكتروني، إدارة البريد الإلكتروني، إدارة التقويم.
*إدارة البريد الإلكتروني ، إدارة التقويم و تحديد المواعيد .
*دعم خدمة العملاء (الهاتف، البريد الإلكتروني).
*تحويل الوثيقة من PDF إلى Word/Word إلى PDF.
*تصميم باستخدام الكانفا لتقارير واعلانات وعروض جذابة.
* إدخال المنتجات على المتاجر الالكترونية.
*ادخال البيانات بواسطة اكسل وجوجل شيت مع تحري الدقة في عملية الادخال.
*تحليل البيانات باستخدام الاكسل والجوجل شيت بسرعة فائقة ودقة عالية
*اعداد مواد تدريبية توعوية مختصة في مجال البيئة.
*اعداد الحقائب التدريبية بشكل جذاب ولافت .
*تصميم شرائح بور بوينت إبداعية وجذابة.
*تنسيق الكتب والتقارير والأبحاث بدقة عالية.
*تصميم إعلانات السوشيل ميديا بطريقة جذابة ولافتة.
*خدمة العملاء.
*كتابة المقالات المختلفة باللغتين العربية والانجليزية باستخدام (seo)على المدونات بأسلوب حصري وإبداعي.
أنا بارعة ولدي خبرة ممتازة في استخدام البرامج والتطبيقات التالية:-
* Microsoft office
*Doc Google ، Outlook ، Google Drive ، Google Sheets
*calendar Google
* Canva و Social Media
*Trello
*Adobe Acrobat
أنا حريصة على العمل معكم، لتقديم مساعدة موثوقة ومتسقة ورفيعة المستوى لأي أعمال إدارية. وأنا دائمًا على استعداد لتولي مهام جديدة أرغب في مساعدة جميع عملائي على تنظيم حياتهم وأعمالهم أيضًا للقيام بأي مهمة من أجل مساعدتهم على أن يكونوا أكثر إنتاجية.
لا تتردد في التواصل معي باي وقت، سيكون من دواعي سروري مساعدتك في توفير وقتك ومالك وطاقتك حتى تتمكن من فعل أفضل ما لديك!
.
الخبرات
Virtual assistant _Bicty Company_Saudi Arabia
2016 - 2018
-Provide administrative support for executivelevel staff.
-Arrange travel, process expense reports, records management, and special projects.
-Create a monthly budget and salary reports and various other Project Manager responsibilities.
-Compiled and analyzed data from monthly reports to prepare directors presentations to Executive management.
Administrative Assistant_ Louivera Company UAE
2018 - 2019
.onfer with customers by telephone, chat or email providing information about products or services
.Answer the screen calls, providing information, taking messages, or scheduling appointments
.Arrange payments and establish repayment schedules Handle account transaction, checks, and balances
Assistant Store Manager_Riva Store London
.2019 - 2021
.Assist the Retail Store Manager in planning and implementing strategies to attract customers
.Coordinate daily customer service operations (e.g. sales processes, orders and payments)
.Track the progress of weekly, monthly, quarterly and annual objectives
.Monitor and maintain store inventory
Social Media Manager _ MCN Canda
2020 - Present
.Design and implement social media strategy to align with business goals
.Set specific objectives and report on ROI.
.Monitor SEO and web traffic metrics.
.ensure brand consistency
.Communicate with followers, respond to queries in a timely manner and monitor customer reviews.
.Suggest and implement new features to develop brand awareness, like promotions and competitions
التعليم
Bachelor's degreein Environmental Engineering _ Islamic University
(Bachelor's degreein Environmental Engineering _ Islamic University (2012-2017
Diploma degree In the management of civil society organizations_ Islamic University
(2020 - 2022) Diploma degree In the management of civil society organizations_ Islamic University