إيمان ص.

محللة بيانات | منسقة عمليات الأعمال | خبرة في خدمة العملاء

أسعى دائمًا لتحليل البيانات بذكاء، وتحسين العمليات التشغيلية، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء. لدي خبرة في تحليل البيانات، استخدام Excel, SQL وPower BI لاستخراج الرؤى، وإدارة العمليات لضمان سير العمل بسلاسة.

بفضل خبرتي في خدمة العملاء لمدة 3 سنوات، أتقن مهارات التواصل، حل المشكلات، وإدارة استفسارات العملاء بكفاءة. كما أنني أعمل كـ منسقة عمليات أعمال، مما يمنحني خبرة في تحسين الإجراءات التشغيلية وتعزيز الإنتاجية.

شغوفة بتحويل البيانات إلى قرارات استراتيجية، وتحقيق أفضل تجربة للعملاء، والمساهمة في نمو الشركات. جاهزة لفرص جديدة في تحليل البيانات، خدمة العملاء، وإدارة العمليات عن بُعد.