خدمة عملاء

انا محمد الششتاوي حاصل على بكالوريوس نظم المعلومات الإدارية بتقدير جيد دُفعة ٢٠١٩ وأيضا درجة الدبلومة العامة في التربية شعبة الحاسب الآلي بتقدير جيد جداً دُفعة ٢٠٢٢ وأسعى للحصول على وظيفة دعم فني عن بعد في شركة محترفة أتمكن من خلالها من استثمار مهاراتي في التواصل والرد على العملاء وتنظيم المهام وتقديم تجربة دعم مميزة عبر الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني


الخبرات

خبرة أربع سنوات في مجال التطريز الكمبيوتر

خبرة تمتد لأكثر من أربع سنوات في مجال تطريز الكمبيوتر حيث الدقة والتنظيم والتركيز والالتزام بالمواعيد وتحمل المسؤولية

خبرة في مكتبة كتب

خبرة سنة ونصف في مجال مكتبة كتب حيث التنظيم والالتزام ومساعدة الزبائن في بعض الأحيان والتنظيم والترتيب والالتزام بالمواعيد


التعليم

نظم معلومات إدارية

حاصل على درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية بتقدير جيد دُفعة ٢٠١٩

دبلومة الدراسات العليا

حاصل على درجة الدبلومة العامة في التربية شعبة الحاسب الآلي نظام العام الواحد بتقدير جيد جداً دُفعة ٢٠٢٢

الدورات التدريبية من HP LIFE عن بعد

حاصل على مجموعة من الدورات التدريبية

من HP LIFE عبر الإنترنت تشمل الأتي.

مقدمة إلى مهارات الأعمال الرقمية

البريد الإلكتروني للعمل

الذكاء الاصطناعي للمبتدئين

القيادة الفعالة

البيع عبر الإنترنت

تأسيس مشروع صغير

البداية. ما جمهورك المستهدف

لاقتصاد الدائري

المحاضرات الفعالة

علم البيانات والتحليلات

مقترح القيمة الفريدة

كتابة السيرة الذاتية وإجراء المقابلات الوظيفية

تجربة العملاء ( CX) لنجاح الأعمال

إدارة مشاريع Agile

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى