ديانا ا.
نبذة تعريفية
"المحتوى نار، وسائل التواصل الاجتماعي هي البنزين." – جاي باير
أنا مسوقة ،ومديرة أعمال محترفة ، مشغوفة بمجال التسويق ولدي خبرة واسعة في هذا المجال. بدأت شغفي في مجال التسويق منذ بداية دراستي الجامعية، حيث اخترت تخصص إدارة الأعمال الذي تميزت فيه، وهو مجال ذو صلة كبيرة بالتسويق بكافة أشكاله. خلال دراستي، اكتسبت معرفة واسعة في مجال إدارة الأعمال والتسويق، وتميزت بأدائي الاستثنائي ورحلة عمل ناجحة.
شاركت في العديد من البرامج والدورات التدريبية المتخصصة في مجال التسويق وإدارة المشاريع، وحصلت على شهادات معتمدة تؤكد خبرتي وكفاءتي في هذا المجال مثل شهادة ادارة المشاريع الاحترافية PMP ، شهادة تخصصية في مجال Technical SEO و Ads management.
إليك بعض من الخدمات التي أقدمها:
- إدارة المشاريع بشكل كامل، بما في ذلك تخطيط المشروع وتنفيذه ومتابعته لضمان تحقيق الأهداف بنجاح.
- تطوير استراتيجيات للشركات والمشاريع المتنوعة بناءً على أحدث الاتجاهات والممارسات الفعّالة.
-إدارة الصفحات الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك إنشاء وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي وإطلاق حملات إعلانية ناجحة.
- إطلاق وإدارة حملات إعلانية عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي، وذلك بتحليل السوق واختيار الجمهور المستهدف وتحديد الهدف من الحملة.
- كتابة وإنشاء خطط تسويقية شاملة تشمل التحليل والأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات والميزانية.
- تحليل ومتابعة الحملات الإعلانية باستخدام أدوات التحليل والإحصاء المتاحة، وتقديم التقارير والتحليلات لتحسين أداء الحملات.
- كتابة المحتوى التسويقي الجذاب والملهم، بما في ذلك المقالات، التدوينات، النشرات الإعلانية، والمحتوى الدعائي.
- إدارة المتاجر الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إدارة المحتوى، والرد على التعليقات والرسائل، ومتابعة النشاطات.
- تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي بما يتناسب مع طبيعة العمل.
أسعى دائمًا لإرضاء عملائي وإتمام عملي بدقة واحترافية وفي الوقت المتفق عليه. إذا كنت تبحث عن عمل متقن وسرعة في الإنجاز، فأنا هنا لمساعدتك. يمكنك تصفح معرض أعمالي والتعرف على نماذج من أعمالي.
يرجى التواصل معي لنناقش تفاصيل المشروع وبدء العمل.
شكرًا لك، وأتطلع للعمل معك.
الخبرات
مديرة مشاريع تسويقية
خلال عملي كنت مسؤولة عن الآتي:
- تحليل السوق وإعداد الدراسات الاستراتيجية: قمت بتحليل سوق السياحة والسفر وتحديد الجمهور المستهدف ومنافسي العميل. بناءً على هذا التحليل، قمت بإعداد استراتيجية تسويقية شاملة لتحقيق أهداف العميل.
- تطوير الخطط التسويقية: قمت بتطوير خطط تسويقية متكاملة تشمل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق بالمحتوى، وغيرها من الاستراتيجيات الرقمية.
- إدارة الحملات الإعلانية: قمت بإطلاق وإدارة حملات إعلانية عبر منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين.
- تحليل البيانات وإعداد التقارير: قمت بتحليل أداء الحملات الإعلانية باستخدام أدوات التحليل المتاحة وإعداد تقارير دورية توضح أداء الحملات وتوجهات السوق.
- إدارة العلاقات مع العملاء: قمت بالتواصل المستمر مع العميل لتقديم تقارير دورية حول تقدم المشروع وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.
- إدارة فريق العمل: قمت بتوجيه وإدارة فريق العمل المكون من مسؤولي التسويق والمصممين والمطورين لضمان تنفيذ الخطط بكفاءة وفعالية.
مديرة مشاريع في شركة تقدم خدمات استشارية وتسويقية
خلال عملي كنت مسؤولة عن الآتي:
- تخطيط المشروع: قمت بتحديد نطاق المشروع ووضع الأهداف والمخرجات المتوقعة بالتعاون مع العملاء. ضمن هذه العملية، قمت بتطوير خطط المشروع وجداول زمنية لتحقيق الأهداف بكفاءة.
- تنفيذ المشروع: قمت بتوجيه فريق العمل وتوزيع المهام والمسؤوليات بشكل فعّال، وضمان تنفيذ المشروع وفقًا للجداول الزمنية والميزانية المحددة.
- مراقبة التقدم: قمت بمراقبة تقدم المشروع باستمرار، وتحديث الجداول الزمنية والتكاليف عند الضرورة، وتوجيه الفريق لتحقيق الأهداف بكفاءة.
- تحليل المخاطر: قمت بتحليل المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات للتعامل معها، وضمان استمرارية تقدم المشروع دون تأثير سلبي على الجودة أو المواعيد النهائية.
- التواصل مع العملاء: قمت بالتواصل المستمر مع العملاء لتقديم تقارير دورية حول تقدم المشروع وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.
- تقديم الحلول والمشورة: قمت بتقديم الحلول والمشورة للعملاء في مجالات متعددة، وضمان تحقيق أهدافهم بأقصى قدر من الكفاءة والكفاءة.
Scrum master - شركة تطوير برمجيات
قمت بأداء دور مسؤول Scrum Master في شركة تقدم خدمات تطوير البرمجيات. كانت مهامي تشمل:
- قيادة عملية التطوير: قمت بتوجيه فريق التطوير وتحفيزه لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية والكفاءة باستخدام منهجية Scrum.
- تنظيم اجتماعات Scrum: قمت بتنظيم اجتماعات الـ Daily Standup والـ Sprint Planning والـ Sprint Review والـ Sprint Retrospective لضمان تحقيق أهداف الفريق بكفاءة.
- إزالة العقبات: قمت بتحديد وإزالة العقبات التي تواجه الفريق وتعيق تقدمه، وضمان تحقيق أعلى مستويات الإنتاجية.
- تقديم التوجيه والدعم: قمت بتوجيه أعضاء الفريق وتوفير الدعم اللازم لهم لضمان تنفيذ العمل بشكل فعّال وفقًا لمنهجية Scrum.
- مراقبة التقدم: قمت بمراقبة تقدم الفريق خلال كل سبرنت وتحليل البيانات لتحسين أداء الفريق وزيادة كفاءته.
- تحسين العملية: قمت بتقديم الاقتراحات والتوجيهات لتحسين عمليات التطوير وزيادة كفاءتها وفعاليتها.
مسوقة الكترونية - SEO specialist
كانت مهامي تشمل:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق: قمت بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة تشمل تحسين محركات البحث (SEO) للعملاء.
- تحليل الكلمات الرئيسية: قمت بإجراء أبحاث مستفيضة لتحديد الكلمات الرئيسية المناسبة وتحليل البيانات لتحسين مركز العميل في نتائج محركات البحث.
- إنشاء محتوى متميز: قمت بإنشاء محتوى متميز ومتنوع يستهدف الكلمات الرئيسية المحددة بشكل استراتيجي لتحقيق أقصى قدر من الرؤية والتفاعل.
- تحليل ومراقبة الأداء: قمت بمراقبة وتحليل أداء الحملات باستخدام أدوات تحليل الويب المختلفة وتقديم تقارير دورية عن التقدم والتحسينات المقترحة.
- إدارة الحملات الإعلانية: قمت بإطلاق وإدارة حملات إعلانية على منصات مختلفة مثل جوجل وفيسبوك وإنستجرام لزيادة الوعي والتفاعل.
- تحسين تجربة المستخدم: قمت بتحسين تجربة المستخدم على المواقع الإلكترونية للعملاء من خلال تحسين السرعة والأداء وتحسين تجربة المستخدم.
مسوقة ومديرة سوشيال ميديا
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي: قمت بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة تشمل إدارة حملات الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO).
- إدارة وتحسين وسائل التواصل الاجتماعي: قمت بإنشاء وإدارة الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، إنستجرام، لزيادة الوعي والتفاعل وتحقيق أهداف العملاء.
- إنشاء محتوى جذاب: قمت بإنشاء محتوى جذاب ومتنوع يستهدف الجمهور المستهدف بشكل استراتيجي لزيادة التفاعل والمتابعة.
- تحليل ومراقبة الأداء: قمت بمراقبة وتحليل أداء حملات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تقارير دورية عن التقدم والتحسينات المقترحة.
- تحسين محركات البحث (SEO): قمت بتحليل الكلمات الرئيسية، وإنشاء محتوى متميز، وتحسين هيكل الموقع لتحسين مركز الموقع في نتائج محركات البحث.
- تحليل سلوك المستخدمين: قمت بتحليل سلوك المستخدمين على المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي لتحسين تجربة المستخدم وزيادة التفاعل والمتابعة.
- إدارة الحملات الإعلانية: قمت بإطلاق وإدارة حملات إعلانية عبر منصات مختلفة مثل جوجل، فيسبوك، إنستجرام، لزيادة الوعي والتفاعل وتحقيق أهداف العملاء.
التعليم
بكالوريوس إدارة أعمال باللغة الانجليزية - Business Administration
تخرجت بتقدير ممتاز من الجامعة الإسلامية بغزة، فلسطين، بدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال. خلال رحلتي الأكاديمية، اكتسبت فهمًا شاملاً لمختلف تخصصات الأعمال، بما في ذلك الإدارة، والتسويق، والمالية، والمحاسبة. دراستي قدمت لي أساسًا قويًا في نظريات الأعمال والمهارات العملية، مما أعدني لمسار مهني ناجح في عالم الأعمال ,وادارة المشاريع
Project Management Professional (PMP) - UNRWA - إدارة مشاريع احترافية
خرجت بتقدير ممتاز من برنامج إدارة المشاريع المهنية المقدم من برنامج SMET للأمم المتحدة (UNRWA). هذا البرنامج ال intensivo وفر لي المعرفة والمهارات اللازمة لإدارة المشاريع بفعالية، من بدايتها وحتى إنجازها، مضموناً النجاح ورضا العملاء.
نبذة تعريفية عن مهاراتي وخبراتي
"المحتوى نار، وسائل التواصل الاجتماعي هي البنزين." – جاي باير
أنا مسوقة ،ومديرة أعمال محترفة ، مشغوفة بمجال التسويق ولدي خبرة واسعة في هذا المجال. بدأت شغفي في مجال التسويق منذ بداية دراستي الجامعية، حيث اخترت تخصص إدارة الأعمال الذي تميزت فيه، وهو مجال ذو صلة كبيرة بالتسويق بكافة أشكاله. خلال دراستي، اكتسبت معرفة واسعة في مجال إدارة الأعمال والتسويق، وتميزت بأدائي الاستثنائي ورحلة عمل ناجحة.
شاركت في العديد من البرامج والدورات التدريبية المتخصصة في مجال التسويق وإدارة المشاريع، وحصلت على شهادات معتمدة تؤكد خبرتي وكفاءتي في هذا المجال مثل شهادة ادارة المشاريع الاحترافية PMP ، شهادة تخصصية في مجال Technical SEO و Ads management.
إليك بعض من الخدمات التي أقدمها:
- إدارة المشاريع بشكل كامل، بما في ذلك تخطيط المشروع وتنفيذه ومتابعته لضمان تحقيق الأهداف بنجاح.
- تطوير استراتيجيات للشركات والمشاريع المتنوعة بناءً على أحدث الاتجاهات والممارسات الفعّالة.
-إدارة الصفحات الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك إنشاء وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي وإطلاق حملات إعلانية ناجحة.
- إطلاق وإدارة حملات إعلانية عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي، وذلك بتحليل السوق واختيار الجمهور المستهدف وتحديد الهدف من الحملة.
- كتابة وإنشاء خطط تسويقية شاملة تشمل التحليل والأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات والميزانية.
- تحليل ومتابعة الحملات الإعلانية باستخدام أدوات التحليل والإحصاء المتاحة، وتقديم التقارير والتحليلات لتحسين أداء الحملات.
- كتابة المحتوى التسويقي الجذاب والملهم، بما في ذلك المقالات، التدوينات، النشرات الإعلانية، والمحتوى الدعائي.
- إدارة المتاجر الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إدارة المحتوى، والرد على التعليقات والرسائل، ومتابعة النشاطات.
- تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي بما يتناسب مع طبيعة العمل.
أسعى دائمًا لإرضاء عملائي وإتمام عملي بدقة واحترافية وفي الوقت المتفق عليه. إذا كنت تبحث عن عمل متقن وسرعة في الإنجاز، فأنا هنا لمساعدتك. يمكنك تصفح معرض أعمالي والتعرف على نماذج من أعمالي.
يرجى التواصل معي لنناقش تفاصيل المشروع وبدء العمل.
شكرًا لك، وأتطلع للعمل معك.