Christina W.

مسوقة إلكترونية متخصصة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء، مع خبرة في مجال السبا في السعودية. لديّ مهارات في ابتكار استراتيجيات تسويقية فعالة، تحسين التفاعل مع الجمهور، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. اجيد استخدام أدوات التسويق الرقمي لتعزيز الحضور الإلكتروني وتحقيق نمو ملحوظ في المبيعات.

أمتلك خبرة في التعامل مع برامج الـ CRM وإدارة علاقات العملاء، بالإضافة إلى متابعة أحدث أدوات خدمة العملاء مثل ميزات واتساب بزنس المتقدمة، وبرامج الأتمتة التي تسهل التواصل مع العملاء وتحسن تجربتهم. كما أنني على دراية باستخدام برامج الدردشة الحية (Live Chat) والبوتات الذكية لتقديم دعم سريع وفعّال.

أسعى دائمًا لتقديم حلول مبتكرة تعزز تجربة العملاء وتحقق أهداف الشركات، مع الحرص على مواكبة أحدث الاتجاهات في التسويق الرقمي وخدمة العملاء.