حاصله علي بكالوريوس حاسبات ومعلومات
مديره في خدمه عملاء دعم فني ثم مديره فرع لشركه تأمين
خبير في خدمة العملاء والدعم الفنّي، أتمتع بقدرة كبيرة على القيام بمهام متعددة، وتحديد الأولويات، والتحكم في الوقت بكفاءة ، وبالتالي القدرة على إدارة كم هائل من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني بالإضافة للرسائل النصية والدردشة الحية والمباشرة، أمتلك مهارات الاستماع الفعّال، والبراعة في حل مشاكل وشكاوى العملاء بطريقة مختصة، واحترافية، ووافية بالغرض.
متابعه التيم وإرسال تقارير للمدير المباشر
متابعه المديرين وتقيم العمل من خلال التقارير
مسؤله عن تدريب الموظفين
عمل مقابلات
السعي وراء تحقيق التارجت المطلوب
درسه ٤ سنوات بتقدير عام جيد جدا