Boles R.

أنا محاسب وخريج كلية التجارة – قسم المحاسبة، أمتلك خبرة عملية تمتد لعدة سنوات في مجال المحاسبة وإدارة الحسابات. أعمل على تنظيم وتسجيل العمليات المالية، إعداد التقارير، متابعة العملاء والموردين، والمساعدة في تحسين دقة البيانات المالية ودعم اتخاذ القرار.

أهتم بالتفاصيل والدقة، وأحرص على الالتزام بالمواعيد وجودة العمل، مع قابلية عالية للتعلّم والتطوير المستمر. أسعى للحصول على فرص عمل عن بُعد أستطيع من خلالها توظيف خبرتي المحاسبية وتقديم قيمة حقيقية لأصحاب الأعمال والشركات.

أنا أقدّم خدمات تحليل تجربة العميل وتحسين الأداء التجاري باستخدام منهج الزائر الخفي (Mystery Shopper) لمساعدة المشاريع على اكتشاف نقاط القوة والضعف من منظور العميل الحقيقي.

أعمل على تقييم تجربة العملاء داخل المتاجر، المطاعم، العيادات، والشركات الخدمية، بالإضافة إلى المتاجر الإلكترونية.

أقدّم تقارير احترافية مفصلة تشمل ملاحظات دقيقة، تقييم شامل، وتوصيات عملية قابلة للتنفيذ.

أساعد أصحاب الأعمال على تحسين جودة الخدمة وزيادة المبيعات من خلال قرارات مبنية على بيانات واقعية.

أحلّل أسلوب التعامل مع العملاء، سرعة الخدمة، جودة التواصل، وتجربة الشراء كاملة.

أمتلك خلفية قوية في التحليل والتقارير تضمن نتائج واضحة ومفهومة.

هدفي هو تحويل تجربة العميل إلى ميزة تنافسية حقيقية لمشروعك.