Ayat E.

  • مسؤولة خدمة العملاء
  • مصر

نبذة

طالبة في كلية التجارة جامعة القاهرة، أحب التعلم والتطور المستمر، أحب أخذ الدورات التدريبية في مجالي وفي مجالات مختلفة، مهتمة بتطوير التكنولوجيا العربية.


الخبرات

موظفة خدمة عملاء في شركة توريدات عمومية

عملت لمدة سنة كموظفة خدمة عملاء في المؤسسة المصرية للتوريدات العمومية وتطوير الأعمال، وكنت أرد على استفسارات وشكاوى العملاء على الرقم الرئيسي للشركة وعلى فيسبوك.


التعليم

جامعة القاهرة

طالبة في كلية التجارة - انتساب، وسيتم التخصص في إدارة الأعمال بإذن الله.

كورسات تسويق

شهادتين في التسويق من Google, hp لترسيخ الولاء لدى عملاء الشركة.

وكانت أيضاً نوعاً من اكتشاف مجال التسويق.

كورس تعلم كيف تتعلم

لأهمية التعلم والتطور المستمر جرى البحث عن معلومات في كيفية عمل الدماغ، وكيف يتم تسجيل المعلومات، فتم إتمام هذا الكورس الذي يتضمن شرحا بسيطا بأساسيات عملية التعلم في الدماغ، واحتوى أيضاً على استراتيجيات فعالة لتذكر المعلومات ونقلها للذاكرة طويلة الأمد.

كان الكورس في منصة إدراك، وجاء المحتوى من جامعة أريزونا الأمريكية.

Full stack development track

كان هذا الكورس يحتوي على أساسيات html, css, python.

وكان هذا الكورس من مبادرة المليون مبرمج عربي بالتعاون مع منصة Udasity.

سبب الحصول على هذه الشهادة كان الاهتمام بمجال البرمجة.

تم التسجيل في CS50 2021

حاليا تتم دراسة محتويات كورس CS50 المقدم من جامعة Harvard على edX.

سبب التسجيل في الكورس هو الاهتمام بمجال البرمجة، كما أن كورسات من هذا النوع تسهل تعلم أي تشغيل أي برنامج في مجالات العمل كخدمة العملاء مثلاً.


روابط

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى