تحية طيبة وبعد،
أعمل حالياً في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء داخل إحدى الوزارات، حيث أقدم الدعم الفني لما لايقل عن 400 موظف في مجموعة واسعة من المشكلات التقنية المتعلقة بالبرامج، والأجهزة، والشبكات من حيث سوفتوير و هاردوير.
خلال فترة عملي الحالية وخبرتي السابقة ، طورت مهارات عالية في تشخيص المشكلات التقنية، وتقديم الحلول بكفاءة وفعالية، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا المستخدمين والعاملين.
أنا على يقين بأن خبرتي العملية، إلى جانب مهاراتي الفنية والتواصلية، تجعلني مؤهلاً للإسهام بشكل إيجابي ضمن اي بيئة عمل ملائمة و. أتطلع إلى فرصة للانضمام إلى مؤسستكم، والمساهمة في رفع كفاءة الدعم الفني وتحسين تجربة المستخدمين بغض النظر عن عددهم.
مع خالص التقدير،
أشرف عرفات
كان عملي السابق في وكالة سياحة و سفر للأجانب القادمين لزيارة الأردن وينقسم إلى قسمين، أحدهما دعم فني وتقني ومتابعة وحل المشاكل للموظفين في نفس الشركة والاشراف على الشبكة الداخلية , والآخر عمل برامج للسياح الذين يرغبون في زيارة الأردن.