آمنة م.
نبذة
اسمي آمنة مبروك. دارسة في مجال الإدارة ومهتمة تحديداً بمجال (التخطيط، إدارة المشاريع، القيادة، التميز المؤسسي)، حيث أتممت درجة البكالريوس لإدارة الأعمال ونظم المعلومات الإدارية وريادة الأعمال بجامعة قطر وحصلت على رخصة إدارة المشاريع الدولية PMP من معهد إدارة المشاريع الدولي PMI وشهادة إتمام برنامج ريادة الأعمال المجتمعية والمقدم من جامعة بابسون بالولايات المتحدة الأمريكية.
عملتُ في القطاع العام والخاص في دولة قطر، والتطوع لمنظمات المجتمع المدني (الجمعيات)، وساهمتُ بتأسيس وتشغيل جمعية مهنية كمؤسس مشارك. خلال مسيرتي المهنية التي بدأت من عام 2012، شغلتُ أدواراً بالدعم الإداري وتنسيق المشاريع والتخطيط الإداري والمتابعة وإدارة وتنظيم الفعاليات المهنية. كما حظيتُ بالعمل مع مختلف الأقسام والمستويات الإدارية العليا والمتوسطة والمستويات المساندة في مجال إدارة المشاريع والعمليات والمالية والتميز المؤسسي والإدارة الإستراتيجية في مختلف القطاعات بما في ذلك البناء والتشييد، التعليم العالي، التدريب والتطوير وإدارة الفعاليات. رأيتُ كيف تدار الأعمال وكيف يعمل الموظفين، وكيف يصنع القرار حتى ينفذ وكيف تبدأ الفكرة حتى تظهر على أرض الواقع كخدمة أو كمنتج نهائي جاهز للاستخدام أو التشغيل. علمتُ بما يؤرّق التنفيذيين والمدراء والمسؤولين وما قد يربك عمل الموظفين أو يحبطهم ويقاعس من أدائهم. وكنت ولازلت حريصة على التعليم المستمر والمطالعة في مختلف المجالات الإدارية لاسيما المتعلق منها بالتطوير والتميز المؤسسي والقيادة وإدارة المشاريع والتخطيط.
إنني ممتنة للإنخراط في مزيج متنوع من الكيانات المهنية بأدوار إدارية متعددة الأمر الذي ساعدني لمعرفة القواسم المشتركة بين هذه الكيانات فيما يخص التحديات الإدارية التي يواجهها الجميع بمختلف المجالات والقطاعات. وخلال هذه التجارب وجدتني ووجد المسؤولين والزملاء أني أتمتع بروح المبادرة وأجيد عدد من المهارات الإدارية أتمكن من خلالها حل المشكلات وتقديم المبادارت وتنفيذها فردياً أو ضمن فريق عمل ومنها ما كان جزءاً من مهام عملي كموظفة وجميعها لاقت الاستحسان والإشادة من المسؤولين والزملاء ما شجعني لرفع مستوى كل ما أملك من مهارات ومعرفة لتقديمها كخدمة إحترافية موجّة للمجتمع المهني والمدني.
يمكنك تصفح موقعي الإلكتروني المهني (اضغط على موقعي المهني في خانة الروابط) للإطلاع على الخدمات المتاحة والمؤهلات والأعمال السابقة.
يسرني التعاون معك!
الخدمات المقدمة
1- خدمات التطوير الإداري والتميز المؤسسي
. تحليل الأعمال والمعضلات الإدارية وتقديم الحلول
. تصميم الهيكلة الإدارية وفقاً لتغيرات السوق واحتياجات العميل
. صياغة الرؤية والرسالة والأهداف والقيم
. إعداد نماذج احترافية لتنفيذ إجراءات العمل والتدريب على استخدامها
. تصميم وإنشاء إجراءات العمل ومخطط سير العمل أو تطويرها ونماذج تقييم الجودة والتدريب عليها
. توثيق إجراءات العمل- إعداد الدليل الإجرائي (نظام إلكتروني داخلي أو نظم إجراءات العمل الداخلي)
. تصميم مؤشرات قياس الأداء
2- خدمات التخطيط الإداري وإعداد التقارير والدراسات
. إعداد الخطط التجارية وخطط الأعمال
. تصميم نموذج العمل التجاري للمشروع Business Model
. إعداد الخطط المالية
. إعداد الخطط الاستراتيجية
. إعداد الخطط التشغيلية
3- خدمات البيانات وتحليل وتصميم النظم
. تحليل البيانات وتقديم التوصيات
. تصميم الاستبيانات وتحليل نتائجها
. تصميم لوحة عرض المعلومات Dashboard لدعم إتخاذ القرارات
. تحليل وتطوير النظم الإلكترونية الحالية
. تصميم تجربة المستخدم UX و واجهة المستخدم UI
. تصميم الأنظمة الإلكترونية والتدريب على استخدامها بعد تنفيذها
4- خدمات التقارير والدراسات والمقترحات
. إعداد مقترحات الأفكار وآلية التنفيذ (داخلي/ لتعزيز التعاون بين المؤسسات لتقديم منتجات أو عروض أو تجارب في مجال ما)
. إعداد دراسات الجدوى
. إعداد التقارير الإدارية بمختلف أنواعها (الإنجازات السنوية للمؤسسات، تقارير أداء، تقارير حالة تقدم الأعمال، وغيرها من التقارير المهنية والدراسات)
5- خدمات أخرى مساندة
. كتابة المحتوى (اللغة العربية)
. الترجمة (إنجليزي إلى عربي) للمجالات التالية: ترجمة عامة، محتوى تسويقي، محتوى تجاري، محتوى تعليمي، محتوى تربوي، ترجمة مواقع
. التدقيق اللغوي للمحتوى (اللغة العربية/ الإنجليزية)
. تصميم وإعداد العروض التقديمية المهنية (اللغة العربية/ الإنجليزية)
شكراً لزيارتك صفحتي المهنية و لعلي أكون المستقل المناسب للعمل على مشاريعك يوماً ما.
الخبرات السابقة
1- استشاري إداري (مستقل)- حالياً
أتعاون مع فئات متعددة (مؤسسات حكومية، شركات، أفراد) لتقديم مجموعة من خدمات الاستشارية الإدارية وخدمات أخرى لدعم الأعمال في دولة قطر وعن بعد (لدول أخرى). يمكنك تصفح موقعي الإلكتروني المهني للإطلاع على الخدمات المتاحة وطرق التواصل.
2- أخصائي تخطيط ومتابعة (مكتب الرئيس التنفيذي للعمليات)- خبرة سابقة
الجهة: كلية المجتمع
الدولة: قطر
القطاع: حكومي- التعليم العالي
3- منسق مشاريع (إدارة المرافق والخدمات العامة)- خبرة سابقة
الجهة: جامعة قطر
الدولة: قطر
القطاع: حكومي- التعليم العالي
4- شريك مؤسس ومدير تنظيم الفعاليات- خبرة سابقة
الجهة: الجمعية الوطنية للمرأة بقطاع البناء والإنشاء (ناويك قطر)
الدولة: قطر
القطاع: مؤسسات مجتمع مدني (جمعيات)
5- منسق مشاريع (وحدة إدارة وتنفيذ المشاريع)- خبرة سابقة
الجهة: شركة البيت الكويتي الهندسي KEO International Consultant / مكتب مشروع كتارا
الدولة: قطر
القطاع: خاص/ حكومي- بناء وإنشاء
6- موظف إداري- خبرة سابقة
الجهة: شركة إيديوكير للتدريب والتطوير
الدولة: قطر
القطاع: خاص- تدريب وتطوير
7- مساعد إداري (مركز الإرشاد الأكاديمي)- خبرة سابقة
الجهة: جامعة قطر
الدولة: قطر
القطاع: حكومي- تعليم عالي
8- سكرتير تنفيذي- خبرة سابقة
الجهة: شبكة زدني للتعليم
الدولة: قطر- الأردن
القطاع: مؤسسات مجتمع مدني
المؤهلات الأكاديمية
1- رخصة إدارة المشاريع الدولية PMP (رخصة رقم 2926163)
معهد إدارة المشاريع الدولية PMI - 2020
2- بكالوريوس إدارة أعمال
التخصص الرئيسي: إدارة
التخصص الفرعي (1): نظم معلومات إدارية التخصص الفرعي (2): ريادة أعمال
كلية الإدارة والإقتصاد، جامعة قطر. 2012- 2015