مرحباً بكم
يسعدنى تواجدكم واطلاعكم على ملفي.
معكم اميرة السيد وهبه ، خريجة كلية الصيدلة جامعة الاسكندرية فى مصر .
اعمل على منصات العمل الحر منذ أكثر من 5 سنوات، وتدرجت خلالهم فى عدة مهام وظيفية، تؤهلني لمستوى خبرة مرتفع فى عدة مجالات أهمها:
الترجمة وكتابة المحتوى.
خدمة العملاء والدعم الفنى.
إدارة الأعمال والتجارة الإلكترونية.
التسويق وإدارة مواقع التواصل الاجتماعى.
المهارات:
مهارات تقنية ممتازة فى استخدام الحاسوب.
التعامل مع قواعد المواقع والتطبيقات، وخبرة جيدة بالوردبريس.
التعامل مع جميع برامج ال office.
التواصل الشفهي والكتابي وحسن اختيار الألفاظ والكلمات وتوصيل المعلومات بشكل مبسط ومفهوم.
سرعة البديهة وحسن اتخاذ القرارات.
دقة الملاحظة والاهتمام بالتفاصيل: تدقيق العمل أو الكلام ومراجعة تفاصيله قبل التسليم أو الرد.
تحمل ظروف وضغط العمل والالتزام بالمواعيد.
متحمسة دوما لتقديم المساعدة وأحب التعامل مع كثير من العملاء من مختلف الجنسيات والثقافات.
من أولوياتي الحفاظ على وتنمية هوية المؤسسة التى انتمى إليها.
اتمنى وضع الثقة في....
تحياتى,
 
Access to a positive role has a profound impact on the development of psychological and community for the
better and leaves the good impact, to achieve advanced steps in a short period, and not to stop work and diligence.
خبرة 5 سنوات فى كتابة المحتوى باللغتين العربية والانجليزية.
كتبت فى مختلف المجالات وتعاملت مع الكثير من دور النشر
كتابة مقالات لموقع صحة.
ترجمة طبية وترجمة عامة فى جميع المجالات باللغة الانجليزية
مراقبة وتحليل الأداء والتعامل ومعرفة بأدوات key performance indicators ,KPIs
منسقة شبكات مواقع التواصل الاجتماعي سابقة لمركز heathy house clinics
الشهادات التى حصلت عليها
دبلومة معتمدة من udemy فى CRM
دورة تدريبية بعنوان العلامة التجارية وإدارة العملاء
دورة تدريبية بعنوان الاهتمام بالعميل
دورة تدريبية بعنوان خدمة العملاء: أساسيات التعامل مع الزبون.
دورة تدريبية بعنوان الهوية الشخصية والمؤسسية
دورة تدريبية بعنوان التواصل الفعال.
دورة تدريبية فى التسويق الرقمى من google
دورة تدريبية فى التسويق الرقمى من udacity
دورة تدريبية بعنوان مفاهيم التسويق وتحليل السوق
دورة تدريبية بعنوان التسويق والهوية المؤسسية
دورة تدريبية بعنوان المهارات الرقمية
مدير مبيعات
المهام:
تعيين فريق المبيعات ووضع قوانين العمل والاهداف السنوية
البحث والتطوير لفتح منافذ مختلفة للمبيعات
المتابعة مع قسم المحاسبة لضمان توازن المبيعات
المتابعة مع قسم التسويق لتحسين المبيعات.
Bachelor of pharmacy 2018
Accredited certificates in customer service
واتس آب: 00201018151951
الايميل: amira.e20@yahoo.com