دينا س.

- حل جميع شكوى مابعد البيع المشترين عن طريق التليفون او الرد على رسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعى فيسبوك وانستجرام

- مقابلة العملاء وجه لوجه لحل جميع مشاكل المشترين والوصول الى الرضا الكامل عن الخدمة المقدمة

- تأكيد أوامر الشراء كمشتري أو مورد.

-مراقبة جودة خدمة العملاء من خلال الاستماع إلى المكالمات ، وإجراء تدريب للوكلاء الجدد على كيفية التعامل مع المستخدمين.

- حل شكاوى لوجستية.

- توعية المستخدمين بكيفية التعامل معنا كمشتري أو كمورد أو بائع عادي.

- تحديد تعويض للحفاظ على مصداقية الشركة.

-إيجاد حل المشكلة بين البائع والمشتري بعد التحقيق.

- معرفة ممتازة بالفيسبوك وتويتر وانستغرام

- تصميم وإنشاء وإدارة العروض الترويجية والحملات الإعلانية على Facebook.

- عمل اعلانات ناجحة للوصول الى بيع المنتجات بشكل أكبر ومن ثم الوصول الى عدد اكبر من العملاء المهتمين بالمنتج المقدم

- مهارات جيدة جدا فى التعامل مع الآخرين والتواصل

- شركة هوس ليزر تقدم هدايا مصنوعة من الخشب تم تصنيعها مخصوصة للعملاء بحفر أسماء وصور العملاء

- عمل بحث جديد لاختيار الجمهور المستهدف الصحيح

- - كتابة محتوى جذاب وقيم ومحتوف

- عمل خطة تسويقية من شانها زيادة وعى العملاء بمعرفة براند نوفا

- عمل اعلانات ناحجة تساعد فى الوصول الى شريحة اكبر من العملاء المهتمين بشراء منتجات المصنع

- تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل الإعلام الاجتماعية.

- كتابة محتوى محترف يساعد على تعزيز ومعرفة العلامة التجارية لدى المصنع

- الرد على استفسارات جميع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعى

بكالوريوس تجارة وادارة اعمال جامعة حلوان دفعة 2008