Alaa M.

علاء منصور، متخصص في الموارد البشرية وتطوير المنظمات مع أكثر من 12 عاماً من الخبرة العملية في تحسين الأداء المؤسسي، إدارة التغيير، وتصميم استراتيجيات نمو فعالة.

إعداد دراسات جدوى شاملة:

تطوير الأنظمة والسياسات المؤسسية:

تصميم سياسات وإجراءات داخلية تضمن تنظيم العمليات وتحقيق الامتثال للمعايير الدولية.

إعداد أدلة الموظفين ونظم تقييم الأداء لضمان كفاءة العمليات وتحفيز فرق العمل.

تطوير هياكل تنظيمية مرنة تدعم النمو السريع وتساعد في إدارة التوسع المؤسسي.

(ساهمت في تحسين الأداء التشغيلي بنسبة 30% وتقليص الأخطاء التشغيلية بنسبة 25% من خلال تطبيق أنظمة متقدمة.)

تصميم استراتيجيات التسويق وتطوير الهوية التجارية:

بناء خطط تسويقية متكاملة تشمل إدارة حملات السوشيال ميديا وتحليل الأداء الرقمي.

تطوير الهوية البصرية وتعزيز حضور العلامة التجارية في الأسواق المستهدفة.

إعداد خطط محتوى إبداعية تركز على جذب الجمهور وزيادة التفاعل.

(نجحت في رفع نسبة التفاعل الرقمي لعدة شركات بنسبة تجاوزت 40% خلال فترة زمنية قصيرة.)

إدارة وتطوير الموارد البشرية:

تصميم الوصف الوظيفي وتحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح.

تنظيم عمليات التوظيف وبناء قواعد بيانات شاملة للمرشحين.

إعداد خطط تدريب وتطوير مخصصة لرفع كفاءة الموظفين وتحقيق أهداف المؤسسة.

(ساهمت في تقليل معدل دوران الموظفين بنسبة 20% وزيادة رضا الموظفين عن بيئة العمل بنسبة 35%.)

إعداد البرامج التدريبية والتأهيل المهني:

تصميم وتقديم برامج تدريبية متخصصة في مجالات الإدارة، القيادة، وتطوير الأعمال.

إعداد حزم تدريبية متكاملة تناسب احتياجات الأفراد والمؤسسات.

(أشرفت على تدريب وتأهيل أكثر من 500 موظف في مجالات متنوعة، مما أدى إلى تحسين الأداء العام وتحقيق نتائج ملموسة.)

🎓 الشهادات والمؤهلات المهنية:

شهادة PMP في إدارة المشاريع الاحترافية.

دبلوم تطوير المنظمات من Cambridge Training College CTC Britain.

🏆 إنجازاتي البارزة:

إعادة هيكلة كاملة للموارد البشرية في عدة مؤسسات، مما أدى إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف الإدارية.

تصميم وتنفيذ استراتيجيات نمو ساهمت في زيادة الإيرادات بنسبة تصل إلى 50% خلال عام واحد فقط.

تطوير منصات إلكترونية متخصصة في التدريب والتعليم الإلكتروني، مع تحقيق نسبة تسجيل عالية من العملاء في وقت قياسي.

تحقيق الامتثال لمعايير الأيزو في مؤسسات متعددة، مما أسهم في تحسين جودة العمليات وزيادة رضا العملاء.