لدي خبرة في مجالات متنوعة من العمل كنت اعمل منذ دراستي الجامعية وبعد الانتهاء منها، احاول التنوع بين المجالات عملت منذ عام 2013 حتى 2021 في مجال الادارة والتامينات وخدمة العملاء مع شركات مختلفة منها الخاصة والمؤسسات الاهلية.
- المتابعة مع العملاء والاجابة على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني و التوجيه اللازم لهم
- حل مشاكل العملاء و توفير لهم البدائل
- المتابعة مع العملاء عبر الهاتف والايميل والواتس اب
- تقديم تقارير عن العملاء و اقتراحات تطويرية للشركة
- اصدار فواتير و تسعيرات للعملاء
- تسجيل بيانات العملاء في ملفات الشركة
- اصدار تاشيرات سفر و حجز فنادق وتذاكر طيران
- ادارة الامور المكتبية للشركة
- كتابة التقارير الشهرية و السنوية
- المتابعة مع العملاء وحل مشاكلهم
- اصدار الفواتير و التسعيرات
- تقديم عروض اسعار
- ادارة فريق العمل وحل مشاكله
- تنظيم وجدولة الاجتماعات والمواعيد
- الاحتفاظ بقوائم الاتصال
- إنشاء العروض التقديمية
- المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج
ذات الصلة حسب الحاجة
- جمع قواعد البيانات الخاصة بالشبكة
- الرد على استفسارات البريد الإلكتروني والهاتف
- اصدار بوالص التامين للسيارات و التامينات العامة
- متابعة الحسابات وتقديم عروض اسعار
- ادارة الامور المكتبية للشركة
- كتابة التقارير اليومية و الشهرية
- ادارة قسم التامينات
تخصص ادارة الاعمال