Abdelrahman A.
نبذة
أمتلك مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية، مع التركيز على فهم احتياجاتهم وتقديم حلول واضحة وسريعة. ملتزم بالعمل، سريع التعلم، وأحرص على تطوير مهاراتي باستمرار لتقديم أفضل خدمة ممكنة.
الخبرات
خدمة العملاء (أساسيات التواصل والدعم)
اكتساب مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء، وفهم احتياجاتهم وتقديم ردود واضحة ومساعدة سريعة بطريقة احترافية.
استخدام أدوات التواصل والعمل عن بُعد
القدرة على استخدام البريد الإلكتروني والمنصات الرقمية للتعامل مع الاستفسارات وتنظيم العمل والتواصل بشكل منظم وفعال.
التعليم
التعليم الحالي
طالب في المرحلة الجامعية، أعمل على تطوير مهاراتي الأكاديمية والشخصية، مع اهتمام خاص بتنمية مهارات التواصل وخدمة العملاء والاستعداد لسوق العمل.
التعلم الذاتي
الحرص على تطوير مهارات خدمة العملاء والتواصل من خلال التعلم الذاتي والدورات والمصادر المتاحة عبر الإنترنت.