اخصائي خدمة عملاء
الرد على استفسارات وحل مشاكل العملاء بطريقة لبقة وسريعة.
معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة.
مهارات تواصل قوية، صبر، وذكاء عاطفي في التعامل مع جميع العملاء.
قدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
العمل تحت ضغط، تنظيم الوقت، والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة.