Abdalssamad B.
النبذة التعريفية (Professional Bio)
أخصائي مبيعات رقمية وصانع محتوى تقني، أجمع بين مهارات التواصل الإقناعي والخلفية التقنية العميقة. أمتلك منهجية علمية في المبيعات مدعومة بشهادات عالمية من HubSpot في مجالات Inbound Sales و Sales Management.
لدي خبرة واسعة في السوق الرقمي والتعامل مع العملاء في منطقة الخليج، حيث أتميز بالقدرة على تحويل المحادثات إلى صفقات ناجحة وإدارة علاقات العملاء عبر أنظمة الـ CRM باحترافية. بالإضافة إلى جانبي البيعي، أنا مصمم جرافيك وممنتج فيديوهات متمكن، مما يساعدني على تقديم عروض توضيحية وتصاميم منشورات جذابة للمنتجات والخدمات التقنية.
أؤمن بالتعلم المستمر والدقة في التنفيذ، وأسعى دائماً لتحقيق أهداف الشركات (Targets) من خلال استراتيجيات بحث ذكية وحلول مبتكرة لمشكلات العملاء.
الخبرات (Experience)
خبير الدعم الفني وتجميع الأنظمة (Hardware & Technical Support)
- خبرة عميقة في هندسة الحواسب الشخصية (Hardware)، تشمل اختيار القطع، التجميع، واختبار الأداء العالي.
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بالعتاد (Hardware) والبرمجيات (Software) لضمان استمرارية العمل دون انقطاع.
متخصص الوسائط المتعددة المدعوم بالتقنية (Tech-Driven Multimedia)
- مونتاج الفيديو وتصميم الجرافيك باستخدام أحدث البرمجيات (Adobe Suite) مع دمج أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع عملية الإنتاج.
- تحويل المتطلبات التقنية المعقدة إلى محتوى بصري مبسط (Infographics) يسهل فهمه من قبل العملاء.
أخصائي حلول الذكاء الاصطناعي (AI Solutions Specialist)
- إجادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء (HubSpot AI Certified).
- توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في توليد الأفكار وتطوير المحتوى البصري والنصي لزيادة كفاءة الإنتاج.
المهارات (Skills)
مهارات البيع والتواصل
- المبيعات الداخلية (Inbound Sales).
- إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إدارة الاعتراضات وإغلاق الصفقات.
- خدمة العملاء والدعم الفني.
- المبيعات عبر الهاتف والواتساب.
المهارات التقنية والإبداعية
مونتاج الفيديو (Video Editing).
التصميم الجرافيكي والإنفوجرافيك.
إجادة حزمة Microsoft Office (خاصة Excel وWord).
مهارات البرامج والأجهزة (Technical Skills)
- الأنظمة والأجهزة: تجميع وصيانة الحواسب عالية الأداء (Workstations)، أنظمة Windows، وإدارة الشبكات الأساسية.
- البرمجيات التقنية: Adobe Premiere, DaVinci Resolve, Photoshop, Adobe Illustrator.
- أدوات العمل عن بُعد: HubSpot Sales & Marketing Hub, CRM Systems, Slack, Notion.
- أدوات الذكاء الاصطناعي: HubSpot AI, ChatGPT (Prompt Engineering), Midjourney، وأدوات أتمتة المبيعات.
المهارات الشخصية (Soft Skills)
إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية
القدرة على تسليم المشاريع المعقدة في جداول زمنية ضيقة مع الحفاظ على الجودة.
المرونة والعمل تحت الضغط
كفاءة عالية في التعامل مع بيئات العمل المتغيرة والمتطلبات المتعددة في وقت واحد.
التفكير التحليلي وحل المشكلات
القدرة على تشخيص الأعطال التقنية وتطوير حلول مبتكرة لتحسين سير العمل.
التعلم الذاتي السريع
مواكبة أحدث تقنيات البيع والذكاء الاصطناعي بشكل مستمر
شهادات المبيعات والذكاء الاصطناعي :
شهادة المبيعات الواردة (Inbound Sales):
صادرة عن أكاديمية HubSpot، تركز على مهارات تحديد العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات بفاعلية.
شهادة إدارة المبيعات (Sales Management):
صادرة عن أكاديمية HubSpot، تغطي استراتيجيات إدارة فرق المبيعات وتحسين الأداء.
شهادة استراتيجية الفيديو (Video Strategy Bootcamp):
تدريب متخصص في دمج الفيديو ضمن استراتيجيات المبيعات والتسويق.
شهادة التسويق الوارد (Inbound Marketing):
صادرة عن HubSpot، وتغطي أساسيات جذب العملاء عبر المحتوى الرقمي.
شهادة برمجيات HubSpot Sales Hub:
تدريب متخصص على استخدام أدوات الـ CRM وأتمتة العمليات البيعية.
شهادة المبيعات السلسة (Frictionless Sales):
تركز على إزالة العقبات في العملية البيعية لتحسين تجربة العميل.
شهادات التصميم والمونتاج (Adobe & Creative):
Adobe Certified Professional:
في تصميم الجرافيك والإنفوجرافيك باستخدام Photoshop و Illustrator.
Adobe Video Design:
شهادة معتمدة في تحرير الفيديو والمونتاج السينمائي باستخدام Premiere Pro.
شهادات تكنولوجيا الأنظمة والبرمجيات:
Hardware Technical Specialist:
دراسة معمقة في هندسة وتجميع الحواسب عالية الأداء (Workstations).