عبدالسلام غ.
نبذة
أنا مختص في التسويق الإلكتروني بخبرة في إدارة الحملات الإعلانية على مختلف المنصات الرقمية وتحليل الأداء للوصول إلى أفضل النتائج. أتميز بقدرتي على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، مما ساعدني على بناء علاقات قوية وتحقيق رضا العملاء.
أمتلك مهارة في:
وضع وتنفيذ استراتيجيات تسويق إلكتروني فعّالة.
إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة وتحسينها لتحقيق أفضل عائد استثمار.
التعامل مع العملاء باحترافية وحل المشكلات بسرعة.
استخدام أدوات التسويق والتحليل الرقمي لتطوير الأداء.
أسعى دائمًا لتطوير نفسي ومتابعة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي، وأطمح لتقديم قيمة حقيقية للشركات من خلال الجمع بين مهارات التسويق وخدمة العملاء.
الخبرات
إدارة الحملات الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك – إنستغرام – جوجل).
📘 الخبرات العملية:
موظف خدمة عملاء – شركة خدمات
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
حل المشكلات وتقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء.
تعزيز رضا العملاء والحفاظ على سمعة الشركة الإيجابية.
مشاريع تجريبية مستقلة (Freelance)
إنشاء محتوى تسويقي جذاب على شبكات التواصل الاجتماعي.
إدارة صفحات تجارية وزيادة المتابعين والمبيعات عبر الحملات الرقمية.
تقديم استشارات في تحسين خدمة العملاء وإدارة السمعة الإلكترونية.