Adel M.
نبذة
أمتلك خبرة في خدمة العملاء وإدارة العمليات والتنسيق والمتابعة، مع مهارات قوية في إعداد التقارير الإلكترونية وإدخال البيانات واستخدام Microsoft Office وGoogle Workspace وأنظمة التشغيل المختلفة. لدي خبرة في استخدام Google Sheets وGoogle Forms وGoogle Docs لتنظيم البيانات وإعداد النماذج والتقارير وتسهيل سير العمل. كما أمتلك خلفية في التصاميم وتطوير الأفكار التنظيمية التي تساعد على تحسين جودة العمل ورفع كفاءة التشغيل، وأتميز بسرعة التعلم والتنظيم والعمل تحت الضغط والتواصل الفعال مع الفرق والعملاء.
الخبرات
مدير مول
إدارة أكثر من 190 موظف
خدمة عملاء
إدارة التشغيل
مسئول مبيعات
مراقبة كمرات المعارض
مسئول خزنة
إيداع مبالغ محلات الشركة
مدير صيانة
استقبال طلبات الصيانة من المواقع والادارات
تسجيل جمع الطلبات الواردة بكل تفاصيلها
توزيع وتنسيق طلبات الصيانة للفنيين
عمل التقرير اليومية والمتابعة واغلاق طلبات الصيانة
متابعة طلبات قطع الغيار بالمخازن
عمليات
إعداد ورفع التقارير الأمنية والإدارية اليومية.
متابعة الأمن والسلامة والتأكد من جاهزية الموقع.
توثيق الحوادث والملاحظات التشغيلية ورفعها للإدارة.
متابعة البلاغات وكاميرات المراقبة والتنسيق مع الجهات المعنية.
تنظيم الجداول التشغيلية والحضور والانصراف.
إعداد ورفع المخاطبات والإيميلات الرسمية.
متابعة تصاريح الدخول والزوار والمفقودات.
التنسيق مع الصيانة والدعم لمعالجة الحالات التشغيلية.
أخصائي إداري
إعداد ورفع التقارير أمن وسلامة والإدارية اليومية.
متابعة الأمن والسلامة والتأكد من جاهزية الموقع.
توثيق الحوادث والملاحظات التشغيلية ورفعها للإدارة.
متابعة البلاغات وكاميرات المراقبة والتنسيق مع الجهات المعنية.
تنظيم الجداول التشغيلية والحضور والانصراف.
إعداد ورفع المخاطبات والإيميلات الرسمية.
متابعة تصاريح الدخول والزوار والمفقودات.
التنسيق مع الصيانة والدعم لمعالجة الحالات التشغيلية.
المقابلات الشخصية.
إجرائات التوظيف .
ادخال البيانات .
التصميم .
التعامل مع برامج Microsoft Office
التعليم
جامعة الملك سعود - دبلوم
إدارة الموارد البشرية