وصف الوظيفة

خبير في مراجعة تجربة المستخدم لنظام قائم حالياً وتحسين التجربة بناءًا على الأرقام / التجارب وأفضل الممارسات.
الموضوع ليس تنظيري وإنما يتطلب من الشخص القدرة على تحديد المشاكل أو فرص التحسين ورسم تصوّرها بشكل رسومي قابل للتنفيذ من قبل فريق التطوير.

المهام الوظيفية

  • مراجعة رحلة المستخدم وتطويرها بشكل فعّال
  • مراجعة الإجراءات واختصار الخطوات الغير لازمة أو الممكن تحسينها
  • تحسين تجربة العميل عبر ابتكار طرق جديدة في معالجة البيانات والمدخلات أو ترتيبها
  • تصميم الشاشات اللازمة لتحويل وتحسين تجربة المستخدم عن طريق برامج تصميم الشاشات المعروفة مثل سكتش
  • القدرة على تحليل بيانات سلوك المستخدمين عبر : قوقل وغيرها من أدوات القياس وتحليل السلوك

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • تجارب سابقة في تحسين رحلات العميل
  • بناء منتجات رقمية رأت النور واستخدمها مستخدمين بشكل كبير
  • معرفة طريقة قياس الأثر بعد الطرح عبر تنفيذ اختبارات A/B testing
  • القدرة على البحث في أفضل الممارسات وتخصيصها بما يتلائم مع سلوك مستخدمي المنتج
  • التمكّن من التصميم User Interface عبر برامج مثل سكتش وغيرها

مميزات العمل

  • بيئة عمل مريحة ومحفزة للتعلم والتطوير  (لا توجد لدينا تحزبات)
  • فريق يعمل على منتج قائم يصنع فارق حقيقي في المنطقة (في مجال التجارة الالكترونية)
  • رواتب تصاعدية بناءًا على الإنجاز وإثبات القيمة المضافة للشركة 

المعلومات المطلوبة

  • ملف السيرة الذاتية
  • ملف الأعمال السابقة
  • عند اجتياز المرحلة الأوليّة، سيتم تزويدك بمهمة لإظهار مهاراتك بشكل عملي
  • روابط التجارب التي قمت بتنفيذها في نفس المجال المذكور

شركة متخصصة في التجارة والتجزئة الالكترونية. تقدم التجارة الالكترونية في مكان واحد لتمكين تاجر التجزئة من التحول للتجارة الالكترونية في ٢٤ ساعة.